Váš let měl zpoždění nebo byl zrušen. Víte, že pravděpodobně máte nárok na odškodnění podle nařízení EU261. Otázkou je: komu důvěřovat, aby vám ho pomohl získat? Níže srovnáváme čísla — bez potřeby přehánět, čísla mluví sama za sebe.
Poslední aktualizace: 30. září 2026.
| FlightClaim24 | Skycop | AirHelp | |
|---|---|---|---|
| Poplatek | Pevný: 39 € / 60 € / 90 € | 44 % (až 50 % při soudním řízení) | 35 % (až 50 % při soudním řízení) |
| Kdo drží vaše odškodnění | Nikdo — letecká společnost vám platí přímo | Skycop ho nejprve vybere, pak vám vyplatí váš podíl | AirHelp ho nejprve vybere, pak vám vyplatí váš podíl |
Při odškodnění 600 € (dálkový let):
| FlightClaim24 | Skycop (44 %) | AirHelp (35 %) | |
|---|---|---|---|
| Zůstane vám — bez soudního řízení | 510 € (+174 € / +120 €) | 336 € | 390 € |
| Zůstane vám — se soudním řízením (až 50 %) | 510 € (+210 €) | 300 € | 300 € |
Pro čtyřčlennou rodinu na stejném letu je to o 480 až 840 € více ve vaší kapse, podle toho, zda je nutné soudní řízení.
Agentury pracující na provizi musí nejprve vybrat vaše odškodnění od letecké společnosti, vypočítat svůj podíl, a teprve poté vám převést zbytek. To je krok navíc — a další místo, kde se něco může pokazit nebo zpomalit. FlightClaim24 se vašeho odškodnění nikdy nedotkne. My vytvoříme váš reklamační dopis, vy ho odešlete, a letecká společnost zaplatí vám — přímo.
V současnosti (30. září 2026) hodnotí Trustpilot Skycop na 2,7/5 ("Poor"), přičemž 38 % hodnocení má 1 hvězdičku. Samotné shrnutí Trustpilotu poukazuje na opakující se vzorec: „peníze byly často zadržovány dlouho poté, co letecké společnosti odškodnění již uhradily." Někteří recenzenti uvádějí čekací doby až 2,5 roku na vyplacení poté, co letecká společnost již částku Skycopu uhradila.
Trustpilot také v jednu chvíli označil profil Skycopu upozorněním „Porušení pravidel" („Breach of guidelines"), s tím, že odstranil řadu falešných recenzí ze stránky společnosti. Zde je vlastní index Google stránky Trustpilotu, který to potvrzuje na třech různých doménách Trustpilotu:
Zobrazit stránku Skycopu na Trustpilotu →
Reklamaci za vás mohou podat i jiné služby. FlightClaim24 vám poskytne profesionální reklamační dopis, poplatek, který znáte předem, a — protože se vašich peněz nikdy nedotkneme — o jednu starost méně.
FlightClaim24