À propos de FlightClaim24

FlightClaim24 aide les passagers aériens à réclamer l’indemnisation qui leur est due en vertu du règlement européen 261/2004, à prix fixe et sans commission. La compagnie aérienne vous verse l’argent directement.

Qui est derrière FlightClaim24

FlightClaim24 est géré par Sérgio Fonseca, de Regensburg (Allemagne). J’ai lancé ce service parce que les plateformes de réclamation conservent jusqu’à la moitié de l’indemnisation, alors que de nombreux passagers n’ont besoin que d’une lettre de réclamation claire et juridiquement solide pour être payés.

Ce que nous faisons

Vous saisissez les données de votre vol et nous vérifions gratuitement si vous avez droit à une indemnisation, et de quel montant. Si c’est le cas, nous préparons pour votre vol une lettre de réclamation prête à envoyer, avec la bonne base juridique, le montant exact et un délai. Vous l’envoyez vous-même à la compagnie aérienne, et la compagnie vous paie directement.

Ce que nous ne sommes pas

FlightClaim24 n’est ni un cabinet d’avocats ni une société de réclamation. Nous ne prenons pas en charge votre réclamation, nous n’allons pas en justice à votre place et nous ne recevons jamais d’argent de la compagnie aérienne. Si la compagnie refuse, vous pouvez vous adresser aux organismes de médiation gratuits ; nos guides expliquent comment.

Nos prix

Un prix fixe par lettre : 39 € pour une indemnisation de 250 €, 60 € pour 400 € et 90 € pour 600 €, et la moitié si l’indemnisation est réduite de moitié. Une seule lettre couvre tous les passagers de la réservation. Vous voyez le prix avant de commander.

D’où viennent nos informations

Nos guides s’appuient sur le texte du règlement (CE) n° 261/2004, sur des arrêts de la Cour de justice de l’Union européenne et de juridictions nationales, sur les orientations de la Commission européenne et sur les pages officielles des compagnies aériennes et des organismes de médiation. Chaque guide indique la date de sa dernière vérification. Les données de vol proviennent d’un fournisseur commercial de données de vol.