Domů

Měl váš let zpoždění více než 3 hodiny nebo byl zrušen?

Můžete mít nárok na odškodnění až 600 € podle nařízení (ES) č. 261/2004. Zjistěte zdarma za 2 minuty.

Zjistit mé odškodnění

Jak to funguje

  1. 1Zadejte údaje o svém letu.
  2. 2Ihned vám sdělíme, zda máte nárok na odškodnění a v jaké výši.
  3. 3Pokud budete chtít pokračovat, vytvoříme reklamační dopis připravený k odeslání za pevný poplatek.

Tři způsoby, jak podat reklamaci — který je pro vás ten pravý?

Udělejte si sami FlightClaim24 Agentury s plným servisem
Cena Zdarma Pevný poplatek, uvedený před platbou 25–44 % vašeho odškodnění
Úsilí Sami si prostudujete pravidla a napíšete dopis Dopis za vás sestavíme během několika minut Postarají se o vše, včetně soudního řízení
Ponecháte si 100 % svého odškodnění Většinu svého odškodnění 56–75 % svého odškodnění
Čas na zahájení Tolik, kolik potřebujete Několik minut Několik minut

Často kladené otázky

Co je FlightClaim24?

Zjišťujeme, zda máte pravděpodobně nárok na odškodnění podle nařízení (ES) č. 261/2004 za zpožděný nebo zrušený let. Pokud budete chtít pokračovat, vytvoříme reklamační dopis připravený k odeslání za pevný poplatek.

Kolik to stojí?

Pevný poplatek, uvedený před platbou, podle vzdálenosti vašeho letu — nikdy procento z vašeho odškodnění.

Čím se to liší od služeb jako AirHelp nebo Skycop?

Tyto služby si účtují 25–44 % vašeho odškodnění a vyřídí za vás celý proces, včetně soudního řízení, je-li třeba. My si účtujeme malý pevný poplatek a poskytneme vám dopis připravený k odeslání — ponecháte si téměř celé své odškodnění, ale reklamaci podáváte sami.

Jak dlouho mám na podání reklamace?

Záleží na zemi, obvykle mezi 2 a 6 lety po letu. Podrobnosti najdete v tabulce níže.

Co když letecká společnost odmítne zaplatit?

Váš dopis obsahuje další kroky, včetně toho, jak se obrátit na váš národní orgán pro vymáhání práva nebo využít platformu EU pro řešení sporů online.

Je to právní poradenství a garantujete mi vyplacení?

Ne. Jedná se o informační nástroj, nikoli právní poradenství, a nezaručujeme žádný výsledek. Podrobnosti najdete v našich Podmínkách používání.

Kolik času máte na podání reklamace podle jednotlivých zemí?

ZeměLhůta
Spojené království6 let
Francie5 let
Španělsko5 let
Německo3 roky
Portugalsko3 roky
Itálie2 roky

Obecné pokyny založené na veřejně dostupných zdrojích, nejedná se o právní poradenství — lhůty se mohou měnit a závisí na vašem konkrétním případě. Před spolehnutím se na ně si údaje vždy ověřte.