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Votre vol a-t-il été retardé de plus de 3 heures ou annulé ?

Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 € en vertu du règlement européen 261/2004. Vérifiez gratuitement en 2 minutes.

Vérifier mon indemnisation

Comment ça marche

  1. 1Indiquez les détails de votre vol.
  2. 2Nous vous informons immédiatement si vous avez droit à une indemnisation, et de son montant.
  3. 3Si vous souhaitez continuer, nous générons une lettre de réclamation prête à envoyer, pour des frais fixes.

Trois façons de réclamer — laquelle vous convient ?

Le faire soi-même FlightClaim24 Agences tout compris
Coût Gratuit Frais fixes, affichés avant paiement 25 à 44 % de votre indemnisation
Effort Vous recherchez les règles et rédigez la lettre vous-même Nous rédigeons la lettre pour vous en quelques minutes L'agence s'occupe de tout, y compris des démarches judiciaires
Vous conservez 100 % de votre indemnisation La majeure partie de votre indemnisation 56 à 75 % de votre indemnisation
Temps avant de commencer Autant de temps qu'il vous faut Quelques minutes Quelques minutes

Questions fréquentes

Qu'est-ce que FlightClaim24 ?

Nous vérifions si vous avez probablement droit à une indemnisation en vertu du règlement européen 261/2004 pour un vol retardé ou annulé. Si vous souhaitez continuer, nous générons une lettre de réclamation prête à envoyer, pour des frais fixes.

Combien cela coûte-t-il ?

Des frais fixes, affichés avant paiement, selon la distance de votre vol — jamais un pourcentage de votre indemnisation.

Quelle est la différence avec des services comme AirHelp ou Skycop ?

Ces services prélèvent 25 à 44 % de votre indemnisation et gèrent l'ensemble du processus pour vous, y compris les démarches judiciaires si nécessaire. Nous facturons des frais fixes modestes et vous fournissons une lettre prête à envoyer — vous conservez presque toute votre indemnisation, mais vous envoyez la réclamation vous-même.

De combien de temps est-ce que je dispose pour réclamer ?

Cela dépend du pays, généralement entre 2 et 6 ans après le vol. Voir le tableau ci-dessous pour plus de détails.

Que se passe-t-il si la compagnie aérienne refuse de payer ?

Votre lettre indique les prochaines étapes, notamment comment saisir votre organisme national d'application ou utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne.

Est-ce un conseil juridique, et garantissez-vous que je serai payé ?

Non. Il s'agit d'un outil d'information, pas d'un conseil juridique, et nous ne garantissons aucun résultat. Voir nos Conditions d'utilisation pour plus de détails.

De combien de temps disposez-vous pour réclamer, par pays ?

PaysDélai
Royaume-Uni6 ans
France5 ans
Espagne5 ans
Allemagne3 ans
Portugal3 ans
Italie2 ans

Indications générales basées sur des sources publiques, pas un conseil juridique — les délais peuvent changer et dépendent de votre cas précis. Vérifiez toujours avant de vous y fier.