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O seu voo atrasou mais de 3 horas ou foi cancelado?

Pode ter direito a até €600 de compensação ao abrigo do Regulamento EU261. Verifique gratuitamente em 2 minutos.

Verificar a minha compensação

Como funciona

  1. 1Preencha os dados do seu voo.
  2. 2Dizemos-lhe de imediato se tem direito a compensação e quanto.
  3. 3Se quiser avançar, geramos uma carta de reclamação pronta a enviar por uma taxa fixa.

Três formas de reclamar — qual é a certa para si?

Fazer sozinho FlightClaim24 Empresas de serviço completo
Custo Grátis Taxa fixa, mostrada antes de pagar 25–44% da sua compensação
Esforço Pesquisa as regras e escreve a carta sozinho Escrevemos a carta por si em minutos Tratam de tudo, incluindo ação legal
Fica com 100% da sua compensação A maior parte da sua compensação 56–75% da sua compensação
Tempo para começar O tempo que precisar Poucos minutos Poucos minutos

Perguntas frequentes

O que é a FlightClaim24?

Verificamos se provavelmente tem direito a compensação ao abrigo do Regulamento (UE) 261/2004 por um voo atrasado ou cancelado. Se quiser avançar, geramos uma carta de reclamação pronta a enviar, por uma taxa fixa.

Quanto custa?

Uma taxa fixa, mostrada antes de pagar, com base na distância do seu voo — nunca uma percentagem da sua compensação.

Em que é que isto é diferente de serviços como a AirHelp ou a Skycop?

Esses serviços cobram 25–44% da sua compensação e tratam de todo o processo por si, incluindo ação legal se necessário. Nós cobramos uma pequena taxa fixa e damos-lhe uma carta pronta a enviar — fica com quase toda a sua compensação, mas envia a reclamação você próprio.

Quanto tempo tenho para reclamar?

Depende do país, geralmente entre 2 e 6 anos após o voo. Veja a tabela abaixo para mais detalhes.

E se a companhia aérea se recusar a pagar?

A sua carta inclui os próximos passos, incluindo como escalar para o Organismo Nacional de Execução do seu país ou usar a plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE.

Isto é aconselhamento jurídico, e garantem que recebo o pagamento?

Não. Isto é uma ferramenta informativa, não aconselhamento jurídico, e não garantimos nenhum resultado. Veja os nossos Termos de Serviço para mais detalhes.

Quanto tempo tem para reclamar, por país?

PaísPrazo
Reino Unido6 anos
França5 anos
Espanha5 anos
Alemanha3 anos
Portugal3 anos
Itália2 anos

Linhas gerais baseadas em fontes públicas, não é aconselhamento jurídico — os prazos podem mudar e dependem do seu caso específico. Confirme sempre antes de confiar neles.