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Se la compagnia modifica l'orario di partenza del tuo volo, le regole dipendono dall'entità della modifica e dalla sua direzione. Posticipare un volo di meno di tre ore, senza altre modifiche, non è una cancellazione. Anticiparlo di oltre un'ora lo è. La differenza è importante perché le cancellazioni danno diritto al risarcimento, a meno che tu non sia stato informato con sufficiente anticipo.
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026.
Gli orientamenti della Commissione europea, che riassumono la giurisprudenza, forniscono questi esempi:
La Corte ha inoltre affermato che, se un volo è anticipato in misura tale da dare diritto al risarcimento, la compagnia non può ridurre il risarcimento del 50% sostenendo di averti offerto un volo alternativo senza ritardo alla destinazione finale (Azurair).
Le compagnie descrivono a volte una modifica come un «ritardo» o una «riprogrammazione» quando in realtà si tratta di una cancellazione. La Commissione spiega che un volo tende in genere a essere considerato cancellato quando cambia il suo numero di volo, ma questo non è sempre decisivo. Un volo che parte il giorno dopo con un numero di volo modificato con un'annotazione può comunque essere un volo in ritardo. Ogni caso è valutato singolarmente. La Corte ha anche affermato che non si può concludere che un volo sia in ritardo o cancellato solo perché lo indicano il tabellone delle partenze o il personale della compagnia.
Se il tuo volo è considerato cancellato, si applicano le regole sul preavviso (articolo 5, paragrafo 1, lettera c), del regolamento (CE) n. 261/2004): non ti spetta il risarcimento se sei stato informato almeno due settimane prima della partenza, oppure più tardi con un volo alternativo adeguato. Vedi le regole dei 14 giorni, dei 7 giorni e del volo alternativo.
No. Se un volo è anticipato di oltre un'ora, conta come cancellato. Se è anticipato di un'ora o meno, è una modifica di orario.
Non necessariamente. Un numero di volo modificato tende a indicare una cancellazione, ma la Commissione afferma che non è sempre un criterio determinante. Un volo può ricevere un nuovo numero, per esempio con l'aggiunta di una lettera, se è talmente in ritardo da partire il giorno dopo, ed essere comunque considerato in ritardo.
Se il volo conta come cancellato, essere informato almeno due settimane prima della partenza elimina il diritto al risarcimento. Se si tratta di un posticipo di meno di tre ore, il risarcimento dipende solo dal ritardo all'arrivo.
Questa guida è un'informazione generale basata sulle fonti sopra indicate, non una consulenza legale. Gli esempi sono nostre illustrazioni delle regole, non decisioni giudiziarie. Questa è la versione italiana della guida in inglese.
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