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Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.
FlightClaim24 offre uno strumento automatizzato che stima se potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento (CE) 261/2004 e, se scegli di pagare, genera una lettera di reclamo redatta dall'IA indirizzata alla compagnia aerea.
FlightClaim24 è uno strumento informativo e di generazione di documenti, non uno studio legale, e non fornisce consulenza legale né rappresentanza legale. La stima di idoneità e la lettera vengono generate automaticamente in base alle informazioni fornite e alle regole generali EU261; potrebbero non essere accurate al 100% in ogni caso (ad esempio, le controversie sulle "circostanze eccezionali" possono essere genuinamente poco chiare). Se desideri certezza, o se la compagnia aerea contesta il tuo reclamo, consulta un avvocato qualificato.
Non garantiamo che la compagnia aerea accetterà il tuo reclamo o pagherà il risarcimento. Le compagnie aeree possono rifiutare reclami, anche quelli che sembrano validi, e potresti dover rivolgerti a un Organismo Nazionale di Applicazione o intraprendere ulteriori azioni tu stesso.
Addebitiamo una tariffa fissa una tantum, mostrata prima del pagamento, in base alla distanza del tuo volo. Il pagamento è richiesto prima che generiamo e consegniamo la lettera. Poiché la lettera è un prodotto digitale consegnato immediatamente dopo il pagamento, completando il pagamento accetti che la consegna inizi subito e riconosci che ciò significa perdere il diritto di recesso che altrimenti si applicherebbe ai contenuti digitali secondo il diritto dei consumatori dell'UE, una volta generata la lettera. Ai sensi del § 19 UStG (piccola impresa, Germania) non viene addebitata l'IVA.
Se un guasto tecnico da parte nostra impedisce la generazione della lettera dopo il pagamento, hai diritto a un rimborso completo. Una volta che la lettera è stata generata e consegnata con successo, la tariffa non è rimborsabile, poiché il servizio è stato pienamente eseguito.
Sei responsabile dell'accuratezza dei dati di volo e personali che fornisci. Non siamo responsabili delle conseguenze derivanti da informazioni errate che hai inviato.
Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità è limitata alla tariffa pagata per il servizio. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, incluso un reclamo respinto o senza esito positivo.
Questi termini sono regolati dalla legge tedesca. Se sei un consumatore, ciò non ti toglie le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui risiedi.
Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto; si applica sempre la versione attuale. L'uso continuato del sito dopo una modifica significa che accetti i termini aggiornati.
Domande su questi termini: support@flightclaim24.com.
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