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Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € secondo il Regolamento (CE) 261/2004. Verifica gratuitamente in 2 minuti.
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Il Regolamento (CE) 261/2004 copre i voli in partenza da un aeroporto dell’UE e i voli in arrivo nell’UE operati da una compagnia aerea dell’UE. Le stesse regole valgono in Islanda, Norvegia e Svizzera, mentre il Regno Unito ha una propria versione.
Sei arrivato a destinazione finale con almeno 3 ore di ritardo. Conta il momento in cui si aprono i portelloni dell’aereo all’arrivo.
La compagnia aerea ha cancellato il tuo volo e te lo ha comunicato meno di 14 giorni prima della partenza.
Ti è stato impedito di imbarcarti, ad esempio per overbooking, anche se avevi effettuato il check-in in tempo.
Un ritardo ti ha fatto perdere una coincidenza sulla stessa prenotazione e sei arrivato a destinazione con 3 ore di ritardo o più.
Non è dovuto alcun risarcimento se il disservizio è stato causato da circostanze eccezionali che la compagnia non poteva evitare, come maltempo severo o uno sciopero del controllo del traffico aereo. Un guasto tecnico di solito non rientra tra queste.
L’importo è per passeggero, qualunque sia stato il prezzo del biglietto. Può essere dimezzato se la compagnia ti ha riprotetto su un altro volo e sei arrivato con non più di 2–4 ore di ritardo, a seconda della distanza.
| Tariffa | Chi trattiene il tuo risarcimento | Le tue spese (pasti, hotel, taxi) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Fissa: 39 € / 60 € / 90 € | Nessuno — la compagnia aerea ti paga direttamente | Richieste nella stessa lettera senza costi aggiuntivi — ti resta il 100% |
| Skycop | 44% (fino al 50% con azione legale) | Skycop lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | Non previste nelle loro condizioni — solo ciò che la compagnia aerea paga volontariamente, meno la commissione |
| AirHelp | 35% (fino al 50% con azione legale) | AirHelp lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | A discrezione di AirHelp, senza garanzia |
| AirAdvisor | 30% (fino al 50% con azione legale) | AirAdvisor lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | Richieste, con una commissione del 40% |
| Flightright | 23,8–35,7% (fino al 52,4% con azione legale) | Flightright lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | Non richieste — ti rimandano alla compagnia aerea |
Su un risarcimento di 600 € (volo a lungo raggio):
| Ti resta — senza azione legale | Ti resta — con azione legale | Famiglia di 4 (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Il prezzo fisso di FlightClaim24 si paga una sola volta per lettera, e una lettera comprende tutti i passeggeri della prenotazione. Gli altri addebitano per ogni persona.
Per una famiglia di quattro persone su un volo a lungo raggio, sono da 481 € a 966 € in più in tasca senza azione legale, e la differenza cresce con ogni passeggero in più.
Anche le tue spese: se hai pagato pasti, un hotel o un taxi perché la compagnia aerea non li ha forniti, la nostra lettera ne chiede anche il rimborso (articoli 8 e 9 del Regolamento (CE) 261/2004) senza costi aggiuntivi, e ogni euro va a te.
Tutti i prezzi IVA inclusa, come pubblicati dalle aziende il 24.10.2026 (gestione delle spese verificata il 27.10.2026). Il prezzo di FlightClaim24 non include un procedimento giudiziario.
Lo dice perfino una compagnia aerea: reclama direttamente e ricevi il 100%
Nel proprio centro assistenza, Ryanair consiglia ai passeggeri di presentare le richieste di risarcimento direttamente alla compagnia aerea per ricevere il 100% del risarcimento, e avverte che le società di reclamo possono trattenere commissioni fino al 50%. Con Flightright e un avvocato si può arrivare addirittura fino al 52,36%. Anche con FlightClaim24 reclami direttamente: invii tu stesso la lettera e la compagnia aerea ti paga l'intero risarcimento.
Le compagnie aeree però respingono spesso le richieste: secondo un'analisi della società di reclamo AirHelp, nel 2025 le compagnie aeree hanno respinto il 58% delle richieste di risarcimento fondate alla prima presentazione da parte dei passeggeri, e quasi un terzo di queste non ha ricevuto alcuna risposta. Il modulo della compagnia aerea è un buon primo passo. Se la compagnia rifiuta, invoca "circostanze eccezionali" o non risponde, il passo successivo è un reclamo formale: la nostra lettera pronta da inviare con la base giuridica (articoli 5 e 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004), le sentenze che si applicano al tuo caso, l'importo esatto e un termine. È il passo che precede l'organismo di conciliazione.
Fonte: Centro assistenza Ryanair, "Società di gestione dei reclami", aggiornato il 2 ottobre 2026, consultato il 25 ottobre 2026. FlightClaim24 non ha alcun legame con Ryanair; Ryanair raccomanda il proprio modulo di reclamo gratuito. Fonte dei dati: AirHelp, "Wrongful claim rejections", aggiornato il 23 ottobre 2026 (richieste secondo le norme UE, del Regno Unito e altre norme sui diritti dei passeggeri).
Il risarcimento spetta a ogni passeggero, ma una sola lettera FlightClaim24 lo richiede per tutti i passeggeri della stessa prenotazione, quindi paghi il prezzo fisso una volta sola. I portali di reclamo trattengono la loro commissione dal risarcimento di ogni passeggero.
Famiglia di quattro persone, volo intercontinentale: 4 × 600 € = 2.400 €
Ti resta con FlightClaim242.310 €
Ti resta con Skycop1.344 €
Ti resta con AirHelp1.560 €
Ti resta con AirAdvisor1.680 €
Ti resta con Flightright1.829–1.543 €
| Fai da te | FlightClaim24 | Agenzie a servizio completo | |
|---|---|---|---|
| Costo | Gratuito | Tariffa fissa, mostrata prima del pagamento | 25–44% del tuo risarcimento |
| Impegno | Studi le norme e scrivi la lettera da solo | Scriviamo noi la lettera per te in pochi minuti | Se ne occupano loro di tutto, incluse le azioni legali |
| Mantieni | Il 100% del tuo risarcimento | La maggior parte del tuo risarcimento | 56–75% del tuo risarcimento |
| Tempo per iniziare | Tutto il tempo di cui hai bisogno | Pochi minuti | Pochi minuti |
Tutto sul risarcimento per volo EU261: quanto puoi ricevere, cosa conta come circostanza eccezionale, e quanto tempo hai per presentare reclamo.
Le compagnie aeree spesso incolpano "problemi tecnici" per non pagare il risarcimento EU261. Ecco la distinzione legale — stabilita da una vera sentenza della Corte UE — che decide se hai ancora diritto a essere pagato.
L'overbooking è l'unico caso EU261 in cui le compagnie aeree non hanno quasi difesa. Ecco la differenza tra offrirsi volontari ed essere negati involontariamente, ed esattamente cosa ti spetta.
I tuoi diritti EU261 ti appartengono come passeggero nei confronti della compagnia aerea, indipendentemente da dove hai prenotato. Ecco perché il sito di prenotazione non è mai a chi devi reclamare.
Verifichiamo se hai probabilmente diritto a un risarcimento secondo il Regolamento (CE) 261/2004 per un volo in ritardo o cancellato. Se vuoi procedere, generiamo una lettera di reclamo pronta da inviare, a fronte di una tariffa fissa.
Una tariffa fissa, mostrata prima del pagamento, in base alla distanza del tuo volo — mai una percentuale del tuo risarcimento.
Quei servizi trattengono il 25–44% del tuo risarcimento e gestiscono l'intero processo per te, incluse le azioni legali se necessario. Noi addebitiamo una piccola tariffa fissa e ti forniamo una lettera pronta da inviare — mantieni quasi tutto il tuo risarcimento, ma invii il reclamo tu stesso.
Dipende dal paese, generalmente tra 1 e 10 anni dopo il volo. Consulta la tabella qui sotto per i dettagli.
La tua lettera include i prossimi passi, tra cui come rivolgerti all'Organismo Nazionale di Applicazione competente.
No. Questo è uno strumento informativo, non una consulenza legale, e non garantiamo alcun risultato. Consulta i nostri Termini di Servizio per i dettagli.
| Paese | Termine |
|---|---|
| Lussemburgo | 10 anni |
| Regno Unito | 6 anni |
| Irlanda | 6 anni |
| Francia | 5 anni |
| Spagna | 5 anni |
| Germania | 3 anni |
| Austria | 3 anni |
| Danimarca | 3 anni |
| Portogallo | 3 anni |
| Paesi Bassi | 2 anni |
| Belgio | 1 anno |
| Polonia | 1 anno |
Indicazioni generali basate su fonti pubbliche, non consulenza legale — i termini possono cambiare e dipendono dal tuo caso specifico. Verifica sempre prima di farvi affidamento.
La verifica è gratuita, il prezzo fisso è mostrato prima del pagamento e la compagnia aerea paga direttamente te.
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