Son güncelleme: 17 Ekim 2026.
FlightClaim24, AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca tazminat hakkınız olup olmayabileceğini değerlendiren ve bunun için ödeme yapmayı seçerseniz, havayoluna hitaben yapay zeka tarafından hazırlanmış bir talep mektubu oluşturan otomatik bir araç sunar.
FlightClaim24, bir hukuk bürosu değil, bilgilendirme ve belge oluşturma aracıdır ve hukuki tavsiye veya hukuki temsil sağlamaz. Uygunluk tahmini ve mektup, sağladığınız bilgilere ve genel EU261 kurallarına dayanarak otomatik olarak oluşturulur; her durumda %100 doğru olmayabilir (örneğin, "olağanüstü haller" konusundaki anlaşmazlıklar gerçekten belirsiz olabilir). Kesinlik istiyorsanız veya havayolu talebinize itiraz ederse, nitelikli bir avukata danışın.
Havayolunun talebinizi kabul edeceğini veya tazminat ödeyeceğini garanti etmiyoruz. Havayolları, geçerli görünenler dahil talepleri reddedebilir ve bir Ulusal Uygulama Kurumuna başvurmanız veya kendi başınıza başka adımlar atmanız gerekebilir.
Ödemeden önce size gösterilen, uçuşunuzun mesafesine dayalı sabit, tek seferlik bir ücret alıyoruz. Mektubu oluşturup teslim etmeden önce ödeme gereklidir. Mektup, ödemeden hemen sonra teslim edilen dijital bir ürün olduğundan, ödemeyi tamamlayarak teslimatın hemen başladığını kabul edersiniz ve bunun, mektup oluşturulduğunda AB tüketici hukuku kapsamında dijital içerik için aksi takdirde geçerli olacak cayma hakkını kaybetmeniz anlamına geldiğini onaylarsınız. § 19 UStG uyarınca (küçük işletme, Almanya) KDV tahsil edilmez.
Bizim tarafımızdan kaynaklanan teknik bir arıza, ödemeden sonra mektubun oluşturulmasını engellerse, tam geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Mektup başarıyla oluşturulup teslim edildikten sonra, hizmet tamamen yerine getirildiği için ücret iade edilmez.
Sağladığınız uçuş ve kişisel bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Sizin gönderdiğiniz yanlış bilgilerden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu değiliz.
Yasanın izin verdiği ölçüde, sorumluluğumuz hizmet için ödediğiniz ücretle sınırlıdır. Reddedilen veya başarısız bir talep dahil olmak üzere dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.
Bu koşullar Alman hukukuna tabidir. Tüketiciyseniz, bu durum yaşadığınız ülkedeki emredici tüketici koruma kurallarından sizi yoksun bırakmaz.
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; her zaman geçerli olan mevcut sürümdür. Bir değişiklikten sonra sitenin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu koşullarla ilgili sorular: support@flightclaim24.com.
FlightClaim24