Препоръчани езици
Избор на език
Последна актуализация: 17 октомври 2026 г.
FlightClaim24 предоставя автоматизиран инструмент, който преценява дали може да имате право на обезщетение съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004, и, ако изберете да платите, изготвя писмо-претенция, съставено с изкуствен интелект, адресирано до авиокомпанията.
FlightClaim24 е информационен инструмент и инструмент за генериране на документи, а не адвокатска кантора, и не предоставя правни съвети или правно представителство. Оценката на допустимостта и писмото се генерират автоматично въз основа на предоставената от Вас информация и общите правила на EU261; те може да не са 100 % точни във всеки случай (например споровете относно „извънредни обстоятелства“ наистина могат да бъдат неясни). Ако желаете сигурност или ако авиокомпанията оспорва претенцията Ви, консултирайте се с квалифициран юрист.
Не гарантираме, че авиокомпанията ще приеме претенцията Ви или ще изплати обезщетение. Авиокомпаниите могат да отказват претенции, включително такива, които изглеждат основателни, и може да се наложи да сезирате национален компетентен орган или да предприемете допълнителни действия сами.
Начисляваме фиксирана еднократна такса, показана Ви преди плащане, въз основа на разстоянието на полета Ви. Плащането се изисква, преди да изготвим и предоставим писмото. Тъй като писмото е цифров продукт, доставян веднага след плащане, чрез извършване на плащането се съгласявате, че доставката започва незабавно, и потвърждавате, че по този начин губите правото на отказ, което иначе би се прилагало за цифрово съдържание съгласно правото на ЕС за защита на потребителите, веднага щом писмото бъде изготвено. Съгласно § 19 UStG (малък предприемач, Германия) не се начислява ДДС.
Ако технически проблем от наша страна попречи на изготвянето на писмото след плащане, имате право на пълно възстановяване. След успешното изготвяне и предоставяне на писмото таксата не подлежи на възстановяване, тъй като услугата е изпълнена изцяло.
Вие носите отговорност за точността на данните за полета и личните данни, които предоставяте. Ние не носим отговорност за последици, произтичащи от предоставена от Вас невярна информация.
До степента, разрешена от закона, нашата отговорност е ограничена до платената от Вас такса за услугата. Не носим отговорност за косвени или последващи вреди, включително отхвърлена или неуспешна претенция.
Настоящите условия се уреждат от германското законодателство. Ако сте потребител, това не ви лишава от императивните правила за защита на потребителите в държавата, в която живеете.
Може периодично да актуализираме тези условия; винаги се прилага текущата версия. Продължаването на използването на сайта след промяна означава, че приемате актуализираните условия.
Въпроси относно тези условия: support@flightclaim24.com.
FlightClaim24