Полетът Ви закъсня с повече от 3 часа или беше отменен?

Може да имате право на обезщетение до 600 € съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004. Проверете безплатно за 2 минути.

Проверете обезщетението ми
  • Безплатна проверка на правото на обезщетение
  • Фиксирана цена, показана предварително
  • Запазвате по-голямата част от обезщетението си
Готово за изпращане писмо за обезщетение за вашия полет

Кога имате право на обезщетение?

Регламент (ЕО) № 261/2004 обхваща полети, излитащи от летище в ЕС, и полети, пристигащи в ЕС с авиокомпания от ЕС. Същите правила важат в Исландия, Норвегия и Швейцария, а Обединеното кралство има своя версия на тези правила.

Закъснение от 3 часа или повече

Стигнали сте до крайната си дестинация със закъснение от поне 3 часа. От значение е моментът, в който вратите на самолета се отварят при пристигането.

Отмяна на полет

Авиокомпанията е отменила полета Ви и Ви е уведомила по-малко от 14 дни преди излитането.

Отказан достъп до борда

Не са Ви допуснали да се качите на борда, например защото полетът е бил свръхрезервиран, въпреки че сте се регистрирали навреме.

Изпуснат свързващ полет

Закъснение е довело до изпускане на свързващ полет по същата резервация и сте стигнали до дестинацията си със закъснение от 3 часа или повече.

Не се дължи обезщетение, ако смущението е причинено от извънредни обстоятелства, които авиокомпанията не е могла да избегне, като силна буря или стачка на въздушния контрол. Техническа неизправност обикновено не е такова обстоятелство.

Колко обезщетение можете да получите?

250 € полети до 1 500 км
400 € полети в рамките на ЕС над 1 500 км и други полети от 1 500 до 3 500 км
600 € всички останали полети над 3 500 км

Сумата е на пътник, независимо колко е струвал билетът. Тя може да бъде намалена наполовина, ако авиокомпанията Ви е пренасочила и сте пристигнали със закъснение не повече от 2 до 4 часа, в зависимост от разстоянието.

Проверете обезщетението ми

FlightClaim24 срещу Skycop, AirHelp, AirAdvisor & Flightright: Пълно сравнение за 2026

На кратко

ТаксаКой получава Вашето обезщетениеВашите разходи (храна, хотел, такси)
FlightClaim24Фиксирана: 39 € / 60 € / 90 €Никой — авиокомпанията Ви плаща директноИзискват се в същото писмо без допълнително заплащане — оставате със 100%
Skycop44% (до 50% при съдебни действия)Skycop го получава първо, после Ви плаща Вашия дялНе са в условията им — само това, което авиокомпанията плаща доброволно, минус комисионната
AirHelp35% (до 50% при съдебни действия)AirHelp го получава първо, после Ви плаща Вашия дялПо преценка на AirHelp, без гаранция
AirAdvisor30% (до 50% при съдебни действия)AirAdvisor го получава първо, после Ви плаща Вашия дялИзискват се, с такса от 40%
Flightright23,8–35,7% (до 52,4% при съдебни действия)Flightright го получава първо, после Ви плаща Вашия дялНе се изискват — препраща Ви към авиокомпанията

Сметката: колко всъщност остава за Вас

При обезщетение от 600 € (дълъг полет):

Оставате с — без съдебни действияОставате с — със съдебни действияСемейство от 4 (4 × 600 €)
FlightClaim24510 €510 €2310 €
Skycop336 €300 €1344 €
AirHelp390 €300 €1560 €
AirAdvisor420 €300 €1680 €
Flightright457–386 €357–286 €1829–1543 €

Фиксираната цена на FlightClaim24 се плаща само веднъж на писмо, а едно писмо обхваща всички пътници от резервацията. Останалите таксуват всеки човек поотделно.

За семейство от четирима на дълъг полет това са от 481 € до 966 € повече в джоба Ви без съдебни действия, а разликата расте с всеки следващ пътник.

И Вашите разходи: ако сте платили храна, хотел или такси, защото авиокомпанията не ги е осигурила, нашето писмо изисква и тяхното възстановяване (членове 8 и 9 от Регламент (ЕО) № 261/2004) без допълнително заплащане и всяко евро остава за Вас.

Всички цени са с ДДС, както са публикувани от доставчиците на 24.10.2026 (третирането на разходите е проверено на 27.10.2026). Цената на FlightClaim24 не включва съдебно производство.

Дори авиокомпания го казва: предявете иска директно и получете 100 %

В собствения си център за помощ Ryanair съветва пътниците да подават исканията си за обезщетение директно към авиокомпанията, за да получат 100 % от обезщетението си, и посочва, че компаниите за обезщетения може да задържат такси до 50 %. При Flightright с адвокат те може да стигнат дори до 52,36 %. С FlightClaim24 вие също предявявате иска директно: сами изпращате писмото, а авиокомпанията изплаща пълното обезщетение на вас.

Авиокомпаниите обаче често отказват: според анализ на компанията за обезщетения AirHelp през 2025 г. авиокомпаниите са отхвърлили 58 % от основателните искания за обезщетение при първото им подаване, а почти една трета от тях изобщо не са получили отговор. Формулярът на авиокомпанията е добра първа стъпка. Ако авиокомпанията откаже, позове се на „извънредни обстоятелства“ или не отговори, следващата стъпка е официална претенция: нашето готово за изпращане писмо с правното основание (членове 5 и 7 от Регламент (ЕО) № 261/2004), съдебните решения, които се отнасят до Вашия случай, точната сума и срок. Това е стъпката преди органа за извънсъдебно решаване на спорове.

Източник: център за помощ на Ryanair, „Компании за управление на искове", актуализирано на 2 октомври 2026 г., проверено на 25 октомври 2026 г. FlightClaim24 няма никаква връзка с Ryanair; Ryanair препоръчва собствения си безплатен формуляр за искове. Източник на данните: AirHelp, „Wrongful claim rejections“, последна актуализация на 23 октомври 2026 г. (искания по правилата за правата на пътниците в ЕС, Обединеното кралство и други).

Проверете обезщетението ми

Една резервация, едно писмо

Обезщетение се дължи на всеки пътник, но едно писмо от FlightClaim24 го търси за всички в една и съща резервация, така че фиксираната цена плащате само веднъж. Порталите за претенции удържат своята такса от обезщетението на всеки пътник.

Семейство от четирима, дълъг полет: 4 × 600 € = 2 400 €

Остава Ви с FlightClaim242 310 €

Остава Ви със Skycop1 344 €

Остава Ви с AirHelp1 560 €

Остава Ви с AirAdvisor1 680 €

Остава Ви с Flightright1 829–1 543 €

Как работи

  1. 1Въведете данните на Вашия полет.
  2. 2Веднага Ви казваме дали имате право на обезщетение и в какъв размер.
  3. 3Ако желаете да продължите, изготвяме готово за изпращане писмо-претенция срещу фиксирана такса.

Три начина за претенция — кой е подходящ за Вас?

Направи си сам FlightClaim24 Агенции с пълно обслужване
Цена Безплатно Фиксирана такса, показана преди плащане 25–44 % от обезщетението
Усилия Сами проучвате правилата и пишете писмото Ние изготвяме писмото вместо Вас за минути Те се грижат за всичко, включително съдебни действия
Запазвате 100 % от обезщетението По-голямата част от обезщетението 56–75 % от обезщетението
Време за начало Толкова, колкото Ви е нужно Няколко минути Няколко минути

Ръководства за Вашите права

Обезщетение за закъснял полет EU261: Пълното ръководство за 2026

Всичко за обезщетението за полет по EU261: колко можете да получите, какво се счита за извънредно обстоятелство, и колко време имате за подаване на претенция.

Моят полет закъсня и авиокомпанията каза, че е бил „технически проблем" — имам ли право на обезщетение?

Авиокомпаниите често обвиняват „технически проблеми", за да не платят обезщетение по EU261. Ето правното разграничение — установено от реално дело на Съда на ЕС — което решава дали все още имате право на пари.

Отказаха ми качване на борда поради овербукинг — колко имам право да получа?

Овербукингът е единственият случай по EU261, при който авиокомпаниите почти нямат защита. Ето разликата между доброволно съгласие и принудителен отказ, и точно какво Ви се полага.

Резервирах през Booking.com/Expedia — мога ли все пак да подам претенция към авиокомпанията?

Вашите права по EU261 принадлежат на Вас като пътник спрямо авиокомпанията, без значение къде сте резервирали. Ето защо сайтът за резервации никога не е този, към когото да подадете претенция.

Всички ръководства

Често задавани въпроси

Какво представлява FlightClaim24?

Проверяваме дали е вероятно да имате право на обезщетение съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004 за закъснял или отменен полет. Ако желаете да продължите, изготвяме готово за изпращане писмо-претенция срещу фиксирана такса.

Колко струва?

Фиксирана такса, показана преди плащане, в зависимост от разстоянието на полета Ви — никога процент от обезщетението.

С какво се различава от услуги като AirHelp или Skycop?

Тези услуги вземат 25–44 % от обезщетението и се грижат за целия процес вместо Вас, включително съдебни действия при нужда. Ние вземаме малка фиксирана такса и Ви предоставяме готово за изпращане писмо — запазвате почти цялото обезщетение, но изпращате претенцията сами.

Колко време имам да подам претенция?

Зависи от държавата, обикновено между 1 и 10 години след полета. Вижте таблицата по-долу за подробности.

Какво става, ако авиокомпанията откаже да плати?

Писмото Ви включва следващите стъпки, включително как да се обърнете към национален компетентен орган.

Това правен съвет ли е и гарантирате ли, че ще получа плащане?

Не. Това е информационен инструмент, а не правен съвет, и не гарантираме никакъв резултат. Вижте нашите Общи условия за подробности.

Колко време имате да подадете претенция, по държави?

ДържаваСрок
Люксембург10 години
Обединено кралство6 години
Ирландия6 години
Франция5 години
Испания5 години
Германия3 години
Австрия3 години
Дания3 години
Португалия3 години
Нидерландия2 години
Белгия1 година
Полша1 година

Общи насоки, базирани на публични източници, не представляват правен съвет — сроковете могат да се променят и зависят от конкретния случай. Винаги проверявайте, преди да разчитате на тях.

Разберете за 2 минути какво Ви се полага

Проверката е безплатна, фиксираната цена се показва преди плащане, а авиокомпанията плаща директно на Вас.

Проверете обезщетението ми