AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca 600 €'ya kadar tazminat hakkınız olabilir. 2 dakikada ücretsiz kontrol edin.
Tazminatımı kontrol et
AB Yönetmeliği 261/2004, AB'deki bir havalimanından kalkan uçuşları ve AB merkezli bir havayolu şirketiyle AB'ye varan uçuşları kapsar. Aynı kurallar İzlanda, Norveç ve İsviçre'de de geçerlidir; Birleşik Krallık'ın ise kendi versiyonu vardır.
Son varış noktanıza en az 3 saat geç ulaştınız. Önemli olan, varışta uçağın kapılarının açıldığı andır.
Havayolu şirketi uçuşunuzu iptal etti ve bunu size kalkıştan 14 günden az bir süre önce bildirdi.
Zamanında check-in yapmanıza rağmen, örneğin uçuşun fazla satılmış olması nedeniyle uçağa binmenize izin verilmedi.
Bir gecikme nedeniyle aynı rezervasyondaki aktarma uçuşunu kaçırdınız ve varış noktasına 3 saat veya daha fazla gecikmeyle ulaştınız.
Aksaklık, havayolu şirketinin kaçınamayacağı olağanüstü koşullardan, örneğin şiddetli hava koşullarından veya hava trafik kontrolörü grevinden kaynaklanmışsa tazminat ödenmez. Teknik arıza genellikle bunlardan biri sayılmaz.
Tutar, bilet fiyatından bağımsız olarak yolcu başınadır. Havayolu şirketi sizi başka bir uçuşa yönlendirdiyse ve mesafeye bağlı olarak en fazla 2 ila 4 saat gecikmeyle vardıysanız yarıya indirilebilir.
| Ücret | Tazminatınızı kim elinde tutar | Masraflarınız (yemek, otel, taksi) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Sabit: 39 € / 60 € / 90 € | Hiç kimse — havayolu size doğrudan öder | Aynı mektupta ek ücret olmadan talep edilir — %100'ü sizde kalır |
| Skycop | %44 (hukuki işlemle %50'ye kadar) | Skycop önce tahsil eder, sonra payınızı öder | Koşullarında yer almıyor — yalnızca havayolunun gönüllü olarak ödediği tutar, komisyon düşülerek |
| AirHelp | %35 (hukuki işlemle %50'ye kadar) | AirHelp önce tahsil eder, sonra payınızı öder | AirHelp'in takdirine bağlı, garanti yok |
| AirAdvisor | %30 (hukuki işlemle %50'ye kadar) | AirAdvisor önce tahsil eder, sonra payınızı öder | Talep edilir, %40 ücretle |
| Flightright | %23,8–35,7 (hukuki işlemle %52,4'e kadar) | Flightright önce tahsil eder, sonra payınızı öder | Talep edilmez — sizi havayoluna yönlendirir |
600 € tutarında bir talepte (uzun mesafeli uçuş):
| Elinizde kalan — hukuki işlem olmadan | Elinizde kalan — hukuki işlemle | 4 kişilik aile (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
FlightClaim24 sabit ücreti mektup başına yalnızca bir kez ödenir ve tek bir mektup rezervasyondaki tüm yolcuları kapsar. Diğerleri her kişi için ücret alır.
Uzun mesafeli bir uçuştaki dört kişilik bir aile için bu, hukuki işlem olmadan cebinizde 481 € ile 966 € arasında daha fazla anlamına gelir ve fark her ek yolcuyla büyür.
Masraflarınız da: havayolu sağlamadığı için yemek, otel veya taksi masraflarını kendiniz ödediyseniz, mektubumuz bunların geri ödenmesini de talep eder (AB Yönetmeliği 261/2004'ün 8. ve 9. maddeleri); ek ücret yoktur ve her euro size kalır.
Tüm fiyatlara KDV dahildir; şirketlerin 24.10.2026 tarihinde yayımladığı bilgilere göredir (masrafların ele alınışı 27.10.2026 tarihinde kontrol edilmiştir). FlightClaim24 fiyatına dava süreci dahil değildir.
Bir havayolu şirketi bile söylüyor: doğrudan talep edin, %100'ünü alın
Ryanair kendi yardım merkezinde, tazminatlarının %100'ünü almaları için yolculara tazminat taleplerini doğrudan havayolu şirketine iletmelerini tavsiye ediyor ve tazminat şirketlerinin %50'ye varan ücretler kesebileceğine dikkat çekiyor. Flightright ve bir avukatla bu oran %52,36'ya kadar bile çıkabiliyor. FlightClaim24 ile de doğrudan talep edersiniz: mektubu kendiniz gönderirsiniz ve havayolu şirketi tazminatın tamamını size öder.
Ancak havayolu şirketleri sık sık reddediyor: tazminat şirketi AirHelp'in analizine göre havayolu şirketleri 2025'te geçerli tazminat taleplerinin %58'ini yolcular ilk kez başvurduğunda reddetti ve bunların neredeyse üçte biri hiç yanıt almadı. Havayolu şirketinin kendi formu iyi bir ilk adımdır. Havayolu şirketi reddederse, "olağanüstü hal" gerekçesine dayanırsa veya yanıt vermezse, sonraki adım resmi bir taleptir: yasal dayanağı, yani (AT) 261/2004 sayılı Yönetmelik'in 5. ve 7. maddelerini, durumunuz için geçerli mahkeme kararlarını, tam tutarı ve bir süreyi içeren, göndermeye hazır mektubumuz. Bu, alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşuna başvurmadan önceki adımdır.
Kaynak: Ryanair Yardım Merkezi, "Talep Yönetim Şirketleri", güncellenme tarihi 2 Ekim 2026, kontrol tarihi 25 Ekim 2026. FlightClaim24'ün Ryanair ile hiçbir bağlantısı yoktur; Ryanair kendi ücretsiz talep formunu önerir. Rakamların kaynağı: AirHelp, "Wrongful claim rejections", son güncelleme 23 Ekim 2026 (AB, Birleşik Krallık ve diğer yolcu hakları kurallarına göre yapılan talepler).
Tazminat her yolcuya aittir, ancak tek bir FlightClaim24 mektubu aynı rezervasyondaki herkes için talep eder; böylece sabit ücreti yalnızca bir kez ödersiniz. Talep portalları ücretlerini her yolcunun tazminatından keser.
Dört kişilik aile, uzun mesafe uçuşu: 4 × 600 € = 2.400 €
FlightClaim24 ile elinizde kalan2.310 €
Skycop ile elinizde kalan1.344 €
AirHelp ile elinizde kalan1.560 €
AirAdvisor ile elinizde kalan1.680 €
Flightright ile elinizde kalan1.829–1.543 €
| Kendiniz yapın | FlightClaim24 | Tam hizmet ajansları | |
|---|---|---|---|
| Maliyet | Ücretsiz | Ödemeden önce gösterilen sabit ücret | Tazminatınızın %25–44'ü |
| Çaba | Kuralları kendiniz araştırıp mektubu kendiniz yazarsınız | Mektubu sizin için birkaç dakikada hazırlarız | Hukuki işlemler dahil her şeyi onlar halleder |
| Elinizde tuttuğunuz | Tazminatınızın %100'ü | Tazminatınızın büyük kısmı | Tazminatınızın %56–75'i |
| Başlamak için gereken süre | İhtiyacınız olan kadar süre | Birkaç dakika | Birkaç dakika |
EU261 uçuş tazminatı hakkında her şey: ne kadar alabileceğiniz, olağanüstü hal olarak neyin sayıldığı ve talepte bulunmak için ne kadar süreniz olduğu.
Havayolları, EU261 tazminatı ödememek için genellikle "teknik sorunları" suçlar. İşte hâlâ tazminat hakkınız olup olmadığını belirleyen, gerçek bir AB mahkemesi davasıyla belirlenen hukuki ayrım.
Aşırı rezervasyon, havayollarının neredeyse hiç savunmasının olmadığı tek EU261 durumudur. İşte gönüllü olmakla istem dışı reddedilme arasındaki fark ve tam olarak size ne borçlu oldukları.
EU261 haklarınız, nereden rezervasyon yaptığınızdan bağımsız olarak, yolcu olarak havayoluna karşı size aittir. Rezervasyon sitesinin neden asla talepte bulunacağınız taraf olmadığını burada öğrenin.
Gecikmiş veya iptal edilmiş bir uçuş için AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca tazminat hakkınız olup olmadığını kontrol ediyoruz. Devam etmek isterseniz, sabit bir ücret karşılığında gönderime hazır bir talep mektubu hazırlarız.
Ödemeden önce size gösterilen, uçuşunuzun mesafesine göre belirlenen sabit bir ücret — asla tazminatınızın bir yüzdesi değil.
Bu hizmetler tazminatınızın %25–44'ünü alır ve gerekirse hukuki işlemler dahil olmak üzere tüm süreci sizin için yönetir. Biz küçük bir sabit ücret alıyor ve size gönderime hazır bir mektup veriyoruz — tazminatınızın neredeyse tamamını elinizde tutarsınız, ancak talebi kendiniz gönderirsiniz.
Ülkeye bağlıdır, genellikle uçuştan sonra 1 ile 10 yıl arasındadır. Ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın.
Mektubunuz, ulusal uygulama makamınıza nasıl başvuracağınız dahil sonraki adımları içerir.
Hayır. Bu, hukuki tavsiye değil, bilgilendirici bir araçtır ve herhangi bir sonucu garanti etmiyoruz. Ayrıntılar için Kullanım Koşullarımıza bakın.
| Ülke | Süre |
|---|---|
| Lüksemburg | 10 yıl |
| Birleşik Krallık | 6 yıl |
| İrlanda | 6 yıl |
| Fransa | 5 yıl |
| İspanya | 5 yıl |
| Almanya | 3 yıl |
| Avusturya | 3 yıl |
| Danimarka | 3 yıl |
| Portekiz | 3 yıl |
| Hollanda | 2 yıl |
| Belçika | 1 yıl |
| Polonya | 1 yıl |
Kamuya açık kaynaklara dayanan genel bilgilendirmedir, hukuki tavsiye değildir — süreler değişebilir ve spesifik durumunuza bağlıdır. Bunlara güvenmeden önce her zaman doğrulayın.
Kontrol ücretsizdir, sabit ücret ödemeden önce gösterilir ve havayolu şirketi size doğrudan öder.
Tazminatımı kontrol et
FlightClaim24