Minulta evättiin lennolle pääsy ylivarauksen vuoksi — kuinka paljon olen oikeutettu saamaan?
Lyhyt vastaus: jos sinut siirrettiin pois tahtomattasi, olet oikeutettu samaan kiinteään korvaukseen kuin pitkässä viivästyksessä tai peruutuksessa — 250–600 € — ja lentoyhtiön on silti vietävä sinut määränpäähäsi tai palautettava lippusi hinta. Ylivaraus on itse asiassa se yksi tapaus, jossa lentoyhtiöillä ei ole juuri lainkaan keinoa välttää maksamista.
Viimeksi päivitetty: 30. syyskuuta 2026.
Miksi ylivaraus eroaa viivästyksistä ja peruutuksista
Viivästysten ja peruutusten kohdalla lentoyhtiöt voivat välttää korvauksen maksamisen, jos ne todistavat "poikkeuksellisen olosuhteen" — huonon sään, lakon, aidosti poikkeuksellisen teknisen vian. Ylivarauksesta johtuvan lennolle pääsyn epäämisen kohdalla tätä puolustusta ei käytännössä ole. Ylivaraus on lentoyhtiön tietoinen liiketoimintapäätös: se myy enemmän paikkoja kuin koneessa on, ja vedonlyö sillä, että kaikki matkustajat eivät ilmesty paikalle. Kun tämä veto ei onnistu ja jonkun on jäätävä maahan, se on täysin lentoyhtiön oma teko — ei ulkoinen tapahtuma. Siksi ei ole "poikkeuksellista olosuhdetta", jonka taakse piiloutua, ja korvaus on lähes automaattinen.
Vapaaehtoinen vs. tahaton — tämä oikeasti ratkaisee oikeutesi
Ennen kuin lentoyhtiö epää keneltäkään pääsyn lennolle, sen on ensin pyydettävä vapaaehtoisia, yleensä tarjoten jonkinlaisen edun (matkakupongin, myöhemmän lennon käteiskorvauksella, lounge-pääsyn jne.) vastineeksi paikasta luopumisesta.
- Jos ilmoittaudut vapaaehtoiseksi ja hyväksyt sen, mitä lentoyhtiö tarjoaa, olet tehnyt oman sopimuksesi — alla olevat kiinteät EU261-summat eivät silloin päde automaattisesti, koska olet sen sijaan suostunut tiettyihin ehtoihin. Lue tarjous huolellisesti ennen hyväksymistä; se kannattaa vain, jos se on selvästi enemmän arvoinen kuin taattu lakisääteinen summa.
- Jos sinut siirretään pois tahtomattasi — kukaan ei ilmoittautunut vapaaehtoiseksi, tai ei tarpeeksi, ja sinut valittiin tahtosi vastaisesti — olet oikeutettu täyteen kiinteään korvaukseen, ilman neuvottelun tarvetta.
Mihin olet oikeutettu, jos sinut siirrettiin pois tahtomattasi
Kolme erillistä asiaa pätevät, kaikki samanaikaisesti:
- Kiinteä korvaus, lennon etäisyyden mukaan: 250 € (enintään 1500 km), 400 € (1500–3500 km), tai 600 € (yli 3500 km) — samat tasot kuin viivästyksissä ja peruutuksissa. Kahden EU-jäsenvaltion väliset yli 1 500 kilometrin lennot kuuluvat aina 400 euron luokkaan, vaikka ne olisivat yli 3 500 kilometrin pituisia.
- Valintasi joko lippusi täydestä palautuksesta (jos lento on nyt sinulle hyödytön) tai uudelleenreitityksestä lopulliseen määränpäähäsi mahdollisimman pian, tai myöhempänä valitsemanasi ajankohtana.
- Huolenpito odottaessasi: ateriat ja virvokkeet, hotellimajoitus jos yöpyminen tulee tarpeelliseksi, kuljetus hotellille ja sieltä pois, sekä kaksi ilmaista puhelinsoittoa tai sähköpostia.
Nämä ovat toisistaan riippumattomia oikeuksia — palautuksen tai uudelleenreitityksen hyväksyminen ei pienennä korvaussummaa, eikä päinvastoin.
Mikä EI lasketa lennolle pääsyn epäämiseksi korvauksen kannalta
- Lennolle pääsyn epääminen pätevästä syystä, joka ei liity ylivaraukseen — virheelliset matka-asiakirjat, terveys- tai turvallisuushuolet, lähtöselvitysaikojen noudattamatta jättäminen;
- Paikastaan vapaaehtoisesti luopuminen ja lentoyhtiön tarjouksen hyväksyminen lakisääteisen korvauksen sijaan.
Mitä sinun tulisi käytännössä tehdä, jos näin käy sinulle
- Hanki kirjallinen vahvistus lentoasemalla. Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen lausunto, joka vahvistaa, että sinulta evättiin lennolle pääsy tahtomattasi ylivarauksen vuoksi, lennon tiedoin ja päivämäärin. Lentoyhtiöiden on tarjottava tämä.
- Säilytä tarkastuskorttisi ja varausvahvistuksesi — tarvitset todisteen siitä, että sinulla todella oli voimassa oleva, vahvistettu varaus.
- Älä tunne painostusta hyväksyä kuponkia paikan päällä, jos haluaisit mieluummin käteiskorvauksen — sinulla on oikeus kysyä vaihtoehtojasi ennen päättämistä.
Usein kysytyt kysymykset
Onko väliä, jos lentoyhtiö sanoo ylivarauksen johtuneen aikataulumuutoksesta, ei tarkoituksellisesta?
Ei ole väliä, miksi koneessa päätyi olemaan enemmän vahvistettuja matkustajia kuin paikkoja — lennolle pääsyn epäämisen korvaussäännöt pätevät samalla tavalla riippumatta täsmällisestä syystä, koska tälle kategorialle ei ole poikkeuksellisten olosuhteiden poikkeusta.
Voiko lentoyhtiö valita, kenelle se epää lennolle pääsyn?
Kyllä, jos vapaaehtoisia ei ole tarpeeksi, lentoyhtiö voi valita, kenelle se epää lennolle pääsyn — mutta kaikki tahtomattaan valitut ovat oikeutettuja samaan korvaukseen ja huolenpitoon kuin edellä on kuvattu.
Minut alennettiin alempaan luokkaan sen sijaan, että minulta olisi evätty pääsy kokonaan — lasketaanko se myös?
Se on eri tilanne (tahaton alentaminen), jolla on omat korvaussäännöt, jotka perustuvat prosenttiosuuteen lipun hinnasta eikä edellä mainittuihin kiinteisiin summiin. Tarkista tarkka tapauksesi lähettäessäsi tietosi.
Haluatko täydellisen kuvan, et vain tätä yhtä tilannetta? Katso täydellinen EU261-oppaamme, tai tarkista lentosi suoraan alla.
Tarkista korvaukseni