Ultimo aggiornamento: [DATE]. Bozza di lavoro — fatela controllare da un avvocato una volta finalizzata la registrazione della tua attività, prima di farvi affidamento in produzione.
FlightClaim24 offre uno strumento automatizzato che stima se potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento (CE) 261/2004 e, se scegli di pagare, genera una lettera di reclamo redatta dall'IA indirizzata alla compagnia aerea.
FlightClaim24 è uno strumento informativo e di generazione di documenti, non uno studio legale, e non fornisce consulenza legale né rappresentanza legale. La stima di idoneità e la lettera vengono generate automaticamente in base alle informazioni fornite e alle regole generali EU261; potrebbero non essere accurate al 100% in ogni caso (ad esempio, le controversie sulle "circostanze eccezionali" possono essere genuinamente poco chiare). Se desideri certezza, o se la compagnia aerea contesta il tuo reclamo, consulta un avvocato qualificato.
Non garantiamo che la compagnia aerea accetterà il tuo reclamo o pagherà il risarcimento. Le compagnie aeree possono rifiutare reclami, anche quelli che sembrano validi, e potresti dover rivolgerti a un Organismo Nazionale di Applicazione o intraprendere ulteriori azioni tu stesso.
Addebitiamo una tariffa fissa una tantum, mostrata prima del pagamento, in base alla distanza del tuo volo. Il pagamento è richiesto prima che generiamo e consegniamo la lettera. Poiché la lettera è un prodotto digitale consegnato immediatamente dopo il pagamento, completando il pagamento accetti che la consegna inizi subito e riconosci che ciò significa perdere il diritto di recesso che altrimenti si applicherebbe ai contenuti digitali secondo il diritto dei consumatori dell'UE, una volta generata la lettera.
Se un guasto tecnico da parte nostra impedisce la generazione della lettera dopo il pagamento, hai diritto a un rimborso completo. Una volta che la lettera è stata generata e consegnata con successo, la tariffa non è rimborsabile, poiché il servizio è stato pienamente eseguito.
Sei responsabile dell'accuratezza dei dati di volo e personali che fornisci. Non siamo responsabili delle conseguenze derivanti da informazioni errate che hai inviato.
Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità è limitata alla tariffa pagata per il servizio. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, incluso un reclamo respinto o senza esito positivo.
Questi termini sono regolati dalla legge tedesca. La piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online della Commissione Europea è disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto; si applica sempre la versione attuale. L'uso continuato del sito dopo una modifica significa che accetti i termini aggiornati.
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