Laatst bijgewerkt: [DATUM]. Werkversie — laat deze controleren door een advocaat zodra uw bedrijfsregistratie is afgerond, voordat u er in de praktijk op vertrouwt.
FlightClaim24 biedt een geautomatiseerd hulpmiddel dat inschat of u mogelijk recht heeft op compensatie onder EU-Verordening 261/2004, en dat, als u ervoor kiest hiervoor te betalen, een door AI opgestelde claimbrief genereert, gericht aan de luchtvaartmaatschappij.
FlightClaim24 is een informatie- en documentgeneratietool, geen advocatenkantoor, en biedt geen juridisch advies of juridische vertegenwoordiging. De geschiktheidsinschatting en de brief worden automatisch gegenereerd op basis van de door u verstrekte informatie en de algemene EU261-regels; deze zijn mogelijk niet in elk geval 100 % nauwkeurig (bijvoorbeeld geschillen over „buitengewone omstandigheden“ kunnen daadwerkelijk onduidelijk zijn). Als u zekerheid wenst, of als de luchtvaartmaatschappij uw claim betwist, raadpleeg dan een gekwalificeerde advocaat.
Wij garanderen niet dat de luchtvaartmaatschappij uw claim accepteert of compensatie uitbetaalt. Luchtvaartmaatschappijen kunnen claims weigeren, ook claims die geldig lijken, en het kan nodig zijn te escaleren naar een nationale handhavingsinstantie of zelf verdere stappen te ondernemen.
Wij rekenen een vast eenmalig tarief, dat vóór betaling aan u wordt getoond, gebaseerd op de afstand van uw vlucht. Betaling is vereist voordat wij de brief genereren en leveren. Omdat de brief een digitaal product is dat direct na betaling wordt geleverd, gaat u er door het voltooien van de betaling mee akkoord dat de levering onmiddellijk begint, en erkent u dat u daarmee het herroepingsrecht verliest dat anders zou gelden voor digitale inhoud onder het EU-consumentenrecht, zodra de brief is gegenereerd.
Als een technische storing aan onze kant verhindert dat de brief na betaling wordt gegenereerd, heeft u recht op volledige terugbetaling. Zodra de brief succesvol is gegenereerd en geleverd, is het tarief niet-restitueerbaar, aangezien de dienst volledig is uitgevoerd.
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de vlucht- en persoonsgegevens die u verstrekt. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit door u verstrekte onjuiste informatie.
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het door u betaalde tarief voor de dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, inclusief een afgewezen of mislukte claim.
Deze voorwaarden worden beheerst door Duits recht. Het platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting is beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; de actuele versie is altijd van toepassing. Voortgezet gebruik van de site na een wijziging betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.
Vragen over deze voorwaarden: [CONTACT-E-MAIL].
FlightClaim24