Последнее обновление: [ДАТА]. Рабочий черновик — проверьте его у юриста после завершения регистрации бизнеса, прежде чем полагаться на него в реальной работе.
FlightClaim24 предоставляет автоматизированный инструмент, который оценивает, можете ли Вы иметь право на компенсацию согласно Регламенту ЕС № 261/2004, и, если Вы решите за это заплатить, формирует составленное ИИ письмо-претензию, адресованное авиакомпании.
FlightClaim24 — это информационный инструмент и инструмент для формирования документов, а не юридическая фирма, и он не предоставляет юридических консультаций или юридического представительства. Оценка права на компенсацию и текст письма формируются автоматически на основе предоставленной Вами информации и общих правил EU261; они могут быть не на 100 % точными в каждом случае (например, споры о «чрезвычайных обстоятельствах» действительно могут быть неоднозначными). Если Вам нужна уверенность, или если авиакомпания оспаривает Вашу претензию, обратитесь к квалифицированному юристу.
Мы не гарантируем, что авиакомпания примет Вашу претензию или выплатит компенсацию. Авиакомпании могут отказывать в удовлетворении претензий, включая те, что выглядят обоснованными, и Вам может потребоваться обратиться в национальный орган исполнения или предпринять дальнейшие действия самостоятельно.
Мы взимаем фиксированную разовую плату, которая показывается Вам перед оплатой и зависит от расстояния Вашего перелёта. Оплата требуется до того, как мы сформируем и предоставим письмо. Поскольку письмо является цифровым продуктом, предоставляемым сразу после оплаты, совершая оплату, Вы соглашаетесь с тем, что предоставление начинается немедленно, и подтверждаете, что тем самым Вы теряете право на отказ от договора, которое в противном случае применялось бы к цифровому контенту согласно законодательству ЕС о защите прав потребителей, как только письмо сформировано.
Если техническая неполадка с нашей стороны препятствует формированию письма после оплаты, Вы имеете право на полный возврат средств. После успешного формирования и предоставления письма плата возврату не подлежит, поскольку услуга была полностью оказана.
Вы несёте ответственность за достоверность предоставленных Вами данных о рейсе и личных данных. Мы не несём ответственности за последствия, возникшие из-за предоставленной Вами неверной информации.
В пределах, допустимых законом, наша ответственность ограничена суммой, уплаченной Вами за услугу. Мы не несём ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду, включая отклонённую или неуспешную претензию.
Настоящие условия регулируются законодательством Германии. Платформа Европейской комиссии по урегулированию споров онлайн доступна по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Мы можем время от времени обновлять настоящие условия; всегда действует актуальная версия. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает, что Вы принимаете обновлённые условия.
Вопросы об этих условиях: [КОНТАКТНАЯ ЭЛ. ПОЧТА].
FlightClaim24