Senest opdateret: [DATO]. Arbejdsudkast — få det gennemgået af en advokat, når din virksomhedsregistrering er afsluttet, før du stoler på det i praksis.
FlightClaim24 leverer et automatiseret værktøj, der vurderer, om du kan have ret til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004, og som — hvis du vælger at betale for det — genererer en AI-udarbejdet klageskrivelse stilet til flyselskabet.
FlightClaim24 er et informations- og dokumentgenereringsværktøj, ikke et advokatfirma, og yder ikke juridisk rådgivning eller juridisk repræsentation. Berettigelsesvurderingen og brevet genereres automatisk baseret på de oplysninger, du angiver, og de generelle EU261-regler; de er muligvis ikke 100 % korrekte i alle tilfælde (f.eks. kan tvister om „usædvanlige omstændigheder“ reelt være uklare). Hvis du ønsker sikkerhed, eller hvis flyselskabet bestrider din klage, bør du kontakte en kvalificeret advokat.
Vi garanterer ikke, at flyselskabet vil acceptere din klage eller udbetale kompensation. Flyselskaber kan afvise klager, også dem der fremstår gyldige, og du kan blive nødt til at eskalere til et nationalt håndhævelsesorgan eller selv tage yderligere skridt.
Vi opkræver et fast engangsgebyr, som vises dig før betaling, baseret på din flyafstand. Betaling kræves, før vi genererer og leverer brevet. Da brevet er et digitalt produkt, der leveres straks efter betaling, accepterer du ved at gennemføre betalingen, at leveringen begynder med det samme, og du anerkender, at du dermed mister fortrydelsesretten, som ellers ville gælde for digitalt indhold i henhold til EU's forbrugerlovgivning, så snart brevet er genereret.
Hvis en teknisk fejl på vores side forhindrer, at brevet genereres efter betaling, har du ret til fuld tilbagebetaling. Når brevet er blevet genereret og leveret, refunderes gebyret ikke, da tjenesten er blevet fuldt udført.
Du er ansvarlig for nøjagtigheden af de fly- og personoplysninger, du angiver. Vi er ikke ansvarlige for konsekvenser, der opstår som følge af forkerte oplysninger, du har indsendt.
I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til det gebyr, du har betalt for tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder en afvist eller mislykket klage.
Disse vilkår er underlagt tysk lovgivning. EU-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse er tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden; den aktuelle version gælder altid. Fortsat brug af siden efter en ændring betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.
Spørgsmål om disse vilkår: [KONTAKT-E-MAIL].
FlightClaim24