Privatlivspolitik

Senest opdateret: [DATO]. Denne side er et arbejdsudkast baseret på, hvordan siden teknisk set faktisk fungerer — få den gennemgået af en Steuerberater/advokat, når din virksomhedsregistrering er afsluttet, før du stoler på den i praksis.

1. Hvem er ansvarlig for dine data

Den dataansvarlige for dette website er [FULDE JURIDISKE NAVN OG ADRESSE — se siden Impressum]. Kontakt for spørgsmål om privatliv: [E-MAIL TIL PRIVATLIVSSPØRGSMÅL].

2. Hvilke data vi indsamler, og hvorfor

Når du bruger kompensationstjekkeren, indsamler vi: dit navn, din e-mailadresse, flynummer, flydato, afgangs- og ankomstlufthavn samt forsinkelsens varighed. Vi bruger disse data til at:

• Beregne, om du sandsynligvis har ret til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004, og gemme resultatet;
• Hvis du vælger at købe en klageskrivelse, udarbejde dette brev og (afhængigt af flyselskabet) enten sende det på dine vegne eller vise dig, hvor du selv skal indsende det.

Det juridiske grundlag for denne behandling er opfyldelse af en kontrakt med dig (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR) — vi har brug for disse data for at levere den tjeneste, du anmoder om.

3. Hvem vi deler data med

Vi bruger følgende databehandlere til at drive tjenesten. Hver modtager kun de data, der er nødvendige for deres opgave:

• Betalingsudbyder (Stripe eller Paddle) — håndterer din betaling. Vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.
• AI-udbyder (Anthropic) — modtager dine flyoplysninger og dit navn for at udarbejde klageskrivelsens tekst. Disse data kan blive behandlet uden for EU/EØS i henhold til Anthropics standardkontraktbestemmelser.
• E-mailudbyder (Resend), kun for det lille antal flyselskaber, hvor vi kan indsende din klage automatisk på dine vegne.
• Analyse (StatCounter), kun efter at du accepterer cookies via banneret på siden — se afsnit 5.

4. Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi opbevarer sagsoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og for at give dig mulighed for at følge op på din klage, og under alle omstændigheder ikke længere end lovmæssigt krævet af regnskabsmæssige årsager. EU261-krav kan generelt gøres gældende i flere år efter flyafgangen, så vi kan opbevare dine sagsdata i denne periode, medmindre du beder os om at slette dem tidligere (se afsnit 6).

5. Cookies

Denne side bruger kun cookies, der er strengt nødvendige for at fungere (såsom at huske dit valgte sprog), uden at bede om samtykke, da disse ikke sporer dig. Analysecookies (StatCounter) indlæses først, efter du aktivt klikker på „Accepter“ på cookiebanneret; hvis du klikker på „Afvis“ eller ignorerer banneret, sættes der ingen analysecookies.

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at få adgang til, rette, slette eller eksportere dine data, at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dem, samt ret til at indgive en klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed. For at gøre brug af nogen af disse rettigheder, kontakt os på [E-MAIL TIL PRIVATLIVSSPØRGSMÅL].