EU261 lennu hilinemise hüvitis: Täielik juhend 2026

Kui su lend hilines, tühistati või sulle keelati pardaleminek lennul ELi sees või EList, võib sulle kuuluda kuni 600 € hüvitist — olenemata sellest, kui palju piletile kulutasid. Siin on kõik, mida pead teadma.

Viimati uuendatud: 30. september 2026.

Mis on EU261?

ELi määrus 261/2004 on Euroopa seadus, mis kaitseb lennureisijaid, kui midagi läheb valesti. See kehtib:

• Iga lennu puhul, mis väljub ELi lennujaamast, ükskõik millise lennufirmaga;
• Iga lennu puhul, mis saabub ELi lennujaama, kui seda opereerib ELi lennufirma.

See hõlmab kolme olukorda: pikki hilinemisi saabumisel, tühistamisi ja pardalemineku keelamist ülebroneerimise tõttu.

Kui sulle konkreetselt keelati pardaleminek ülebroneerimise tõttu, vaata meie põhjalikku artiklit just selle olukorra kohta.

Kui palju saad küsida?

Hüvitis on kindel vastavalt lennu pikkusele, mitte sellele, kui palju piletile kulutasid:

Hilinemiste puhul peab lend olema saabunud ka vähemalt 3 tundi hiljem. Tühistamisi ja pardalemineku keelamist käsitletakse veidi teisiti — kontrolli siin oma konkreetset juhtumit.

Mis loetakse "erakorraliseks asjaoluks"?

See on kõige levinum põhjus, mida lennufirmad hüvitisest keeldumiseks toovad — ja kõige vaidlustatum. Erakorralised asjaolud on sündmused, mis on tõeliselt väljaspool lennufirma kontrolli, näiteks:

• Raske ilm, mis tegelikult takistab ohutut lennutegevust;
• Lennuliikluse juhtimise piirangud või streigid;
• Turvariskid või poliitiline ebastabiilsus;
• Varjatud tootmisvead, mis avastatakse plaanilise hoolduse ajal.

Mis ei loeta, isegi kui lennufirmad seda mõnikord väidavad:

• Tehnilised probleemid tavapärasest kulumisest (loetakse lennufirma tegevuse osaks);
• Personalipuudus või meeskonna ajakava probleemid;
• Enamik lennufirma enda personali streike.

Tõendamiskoormus lasub siin lennufirmal — tema peab tõendama, et asjaolu oli tõeliselt erakorraline ja vältimatu, mitte sina ei pea vastupidist tõendama.

Kui su lennufirma väitis konkreetselt "tehnilist probleemi", vaata meie põhjalikku artiklit just selle olukorra kohta.

Kui kaua on sul aega nõuda?

See sõltub riigist, mille õigus kehtib sinu juhtumile — varieerub 2 kuni 6 aastat pärast lendu. Vaata tähtaegade tabelit meie avalehel peamiste riikide kohta, või kontrolli oma konkreetset olukorda, kui esitad oma lennu andmed.

Ise tegemine vs. teenuse kasutamine

Sul on alati vabadus kirjutada otse lennufirmale, tasuta. Lennufirmad on kohustatud omama nõuete menetlemise protsessi, kuigi praktikas teevad paljud selle aeglaseks ja keeruliseks — ebamäärased vastused "erakorraliste asjaolude" kohta ja pikk vaikimine on tavalised, ja just seetõttu hüvitisteenused eksisteerivad.

Kui eelistad kirjavahetusega ise mitte tegeleda, vaata meie täielikku võrdlust FlightClaim24, Skycopi ja AirHelpi vahel, et näha, kuidas tasud ja protsess tegelikult võrduvad.

Korduma kippuvad küsimused

Kontrolli mu hüvitist