Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 1. oktoober 2026.

1. Mis see teenus on

FlightClaim24 pakub automatiseeritud tööriista, mis hindab, kas sulle võib kuuluda hüvitis ELi määruse 261/2004 alusel, ja kui valid selle eest maksmise, koostab tehisintellekti loodud nõudekirja lennufirmale.

2. See ei ole õigusnõu

FlightClaim24 on teabe- ja dokumendigeneratsioonivahend, mitte advokaadibüroo, ega paku õigusnõu ega õiguslikku esindamist. Sobivuse hinnang ja kiri koostatakse automaatselt sinu antud teabe ja üldiste EU261 reeglite põhjal; need ei pruugi olla iga juhtumi puhul 100% täpsed (näiteks vaidlused "erakorraliste asjaolude" üle võivad olla tõeliselt ebaselged). Kui soovid kindlust, või kui lennufirma vaidlustab sinu nõude, konsulteeri kvalifitseeritud juristiga.

3. Tulemuse garantii puudumine

Me ei garanteeri, et lennufirma nõustub sinu nõudega või maksab hüvitist. Lennufirmad võivad nõudeid tagasi lükata, sealhulgas need, mis näivad kehtivat, ning võid pidada asja eskaleerima riiklikule täitevasutusele või ise täiendavaid samme astuma.

4. Makse ja tarnimine

Võtame kindla ühekordse tasu, mis näidatakse sulle enne maksmist, lähtudes sinu lennu pikkusest. Makse on vajalik enne, kui koostame ja tarnime kirja. Kuna kiri on digitaalne toode, mis tarnitakse kohe pärast makset, siis makset sooritades nõustud, et tarnimine algab kohe, ja tunnistad, et see tähendab taganemisõiguse kaotamist, mis muidu kehtiks digitaalse sisu suhtes ELi tarbijaõiguse alusel, niipea kui kiri on koostatud.

5. Tagasimaksed

Kui meiepoolne tehniline viga takistab kirja koostamist pärast makset, on sul õigus täielikule tagasimaksele. Kui kiri on edukalt koostatud ja tarnitud, ei kuulu tasu tagastamisele, kuna teenus on täielikult osutatud.

6. Teabe täpsus

Vastutad ise esitatud lennu- ja isikuandmete täpsuse eest. Me ei vastuta tagajärgede eest, mis tulenevad sinu esitatud ebaõigest teabest.

7. Vastutuse piiramine

Seaduses lubatud ulatuses on meie vastutus piiratud teenuse eest makstud tasuga. Me ei vastuta kaudsete ega tuleneva kahju eest, sealhulgas tagasilükatud või ebaõnnestunud nõude eest.

8. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Neid tingimusi reguleerib Saksamaa õigus. Euroopa Komisjoni veebipõhise vaidluste lahendamise platvorm on saadaval aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Muudatused

Võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada; alati kehtib praegune versioon. Saidi jätkuv kasutamine pärast muudatust tähendab, et nõustud uuendatud tingimustega.

10. Kontakt

Küsimused nende tingimuste kohta: support@flightclaim24.com.