항공편이 지연되거나 취소되었습니다. EU261 보상을 받을 가능성이 높다는 것을 알고 계실 겁니다. 이제 문제는: 그것을 받기 위해 누구를 신뢰하시겠습니까? 아래에서 실제 수치를 비교합니다——과장은 필요 없습니다, 숫자가 말해줍니다.
최종 업데이트: 2026년 9월 30일
| 수수료 | 누가 보상금을 보유하는가 | 당신의 지출(식사, 호텔, 택시) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 고정: 39€ / 60€ / 90€ | 아무도 보유하지 않음——항공사가 직접 지급 | 같은 청구서에서 추가 비용 없이 청구——100% 당신의 몫 |
| Skycop | 44%(소송 시 최대 50%) | Skycop이 먼저 받은 후 당신의 몫을 지급 | 약관에 없음——항공사가 자발적으로 지급하는 금액만, 수수료 공제 후 |
| AirHelp | 35%(소송 시 최대 50%) | AirHelp가 먼저 받은 후 당신의 몫을 지급 | AirHelp의 재량, 보장 없음 |
| AirAdvisor | 30%(소송 시 최대 50%) | AirAdvisor이 먼저 받은 후 당신의 몫을 지급 | 청구함, 수수료 40% |
| Flightright | 23.8–35.7%(소송 시 최대 52.4%) | Flightright이 먼저 받은 후 당신의 몫을 지급 | 청구하지 않음——항공사에 직접 문의하도록 안내 |
600유로 청구(장거리 항공편) 기준:
| 받는 금액——소송 없이 | 받는 금액——소송 포함 | 4인 가족(4 × 600유로) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510€ | 510€ | 2310€ |
| Skycop | 336€ | 300€ | 1344€ |
| AirHelp | 390€ | 300€ | 1560€ |
| AirAdvisor | 420€ | 300€ | 1680€ |
| Flightright | 457–386€ | 357–286€ | 1829–1543€ |
FlightClaim24 고정 요금은 서신 1건당 한 번만 내며, 서신 하나로 예약에 포함된 모든 승객을 청구합니다. 다른 업체는 1인당 요금을 받습니다.
장거리 항공편의 4인 가족이라면 소송 없이 481~966유로를 더 받게 되며, 승객이 한 명 늘어날 때마다 차이는 더 커집니다.
지출 비용도: 항공사가 제공하지 않아 식사, 호텔 또는 택시 비용을 지불했다면, 저희 청구서는 그 환급도 추가 비용 없이 요청하며(EU 규정 261/2004 제8조 및 제9조), 1유로까지 모두 당신의 몫입니다.
모든 가격은 부가세 포함이며, 각 업체가 2026년 10월 24일에 공개한 기준입니다(지출 처리 방식은 2026년 10월 27일에 확인). FlightClaim24 가격에는 소송이 포함되지 않습니다.
항공사조차 이렇게 말합니다: 직접 청구하고 100%를 받으세요
Ryanair는 자체 도움말 센터에서 보상금의 100%를 받으려면 보상 청구를 항공사에 직접 제출하라고 승객에게 권고하며, 청구 대행 회사가 최대 50%의 수수료를 가져갈 수 있다고 지적합니다. Flightright에서 변호사가 개입하면 최대 52.36%에 이를 수도 있습니다. FlightClaim24로도 직접 청구합니다. 편지는 직접 보내시고, 항공사는 보상금 전액을 고객님께 지급합니다.
하지만 항공사는 청구를 거절하는 경우가 많습니다. 청구 대행 회사 AirHelp의 분석에 따르면, 2025년 항공사들은 승객이 처음 제출한 정당한 보상 청구의 58%를 거절했으며, 그중 거의 3분의 1은 아무런 답변도 받지 못했습니다. 항공사 자체 양식은 좋은 첫걸음입니다. 항공사가 거절하거나, "특별한 상황"을 내세우거나, 답변하지 않으면 다음 단계는 공식 청구입니다. 법적 근거(규정(EC) 제261/2004호 제5조 및 제7조), 고객님의 사례에 적용되는 판례, 정확한 금액과 기한을 담은, 바로 보낼 수 있는 저희 편지입니다. 이는 분쟁 조정 기관에 앞선 단계입니다.
출처: Ryanair 도움말 센터, "청구 관리 회사", 2026년 10월 2일 업데이트, 2026년 10월 25일 확인. FlightClaim24는 Ryanair와 아무런 관련이 없습니다. Ryanair는 자체 무료 청구 양식을 권장합니다. 수치 출처: AirHelp, "Wrongful claim rejections", 2026년 10월 23일 최종 업데이트(EU, 영국 및 기타 승객 권리 규정에 따른 청구).
수수료 기반 보상 대행사는 먼저 항공사로부터 지급금을 받은 후, 자신들의 몫을 계산하고, 그 다음에야 나머지를 당신에게 송금해야 합니다. 이는 추가 단계이며——무언가 잘못되거나 지연될 수 있는 추가적인 지점이기도 합니다. FlightClaim24는 절대 당신의 보상금에 손대지 않습니다. 저희는 청구서를 작성하고, 당신이 그것을 보내면, 항공사가 당신에게 직접 지급합니다.
Trustpilot은 현재(2026년 9월 30일 기준) Skycop을 2.7/5("나쁨")로 평가하고 있으며, 리뷰의 38%가 별점 1개입니다. Trustpilot 자체 리뷰 요약은 반복되는 패턴을 지적합니다: "항공사가 이미 보상금을 지급한 후에도 돈이 오랫동안 보류되는 경우가 많았다". 일부 리뷰어는 항공사가 이미 Skycop과 정산을 마친 후에도 지급을 받기까지 2.5년이나 기다렸다고 보고했습니다.
다른 서비스들도 당신을 대신해 청구할 수 있습니다. FlightClaim24는 전문적인 청구서, 미리 알 수 있는 수수료를 제공하며——절대 당신의 돈을 보유하지 않기 때문에——잘못될 수 있는 요소를 하나 줄여드립니다.
FlightClaim24