Препоръчани езици
Избор на език
Вашият полет закъсня или беше отменен. Знаете, че вероятно имате право на обезщетение съгласно регламента EU261. Въпросът е: на кого да се доверите, за да го получите? Сравняваме числата по-долу — без нужда от преувеличения, числата говорят сами за себе си.
Последна актуализация: 30 септември 2026 г.
| Такса | Кой получава Вашето обезщетение | Вашите разходи (храна, хотел, такси) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Фиксирана: 39 € / 60 € / 90 € | Никой — авиокомпанията Ви плаща директно | Изискват се в същото писмо без допълнително заплащане — оставате със 100% |
| Skycop | 44% (до 50% при съдебни действия) | Skycop го получава първо, после Ви плаща Вашия дял | Не са в условията им — само това, което авиокомпанията плаща доброволно, минус комисионната |
| AirHelp | 35% (до 50% при съдебни действия) | AirHelp го получава първо, после Ви плаща Вашия дял | По преценка на AirHelp, без гаранция |
| AirAdvisor | 30% (до 50% при съдебни действия) | AirAdvisor го получава първо, после Ви плаща Вашия дял | Изискват се, с такса от 40% |
| Flightright | 23,8–35,7% (до 52,4% при съдебни действия) | Flightright го получава първо, после Ви плаща Вашия дял | Не се изискват — препраща Ви към авиокомпанията |
При обезщетение от 600 € (дълъг полет):
| Оставате с — без съдебни действия | Оставате с — със съдебни действия | Семейство от 4 (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Фиксираната цена на FlightClaim24 се плаща само веднъж на писмо, а едно писмо обхваща всички пътници от резервацията. Останалите таксуват всеки човек поотделно.
За семейство от четирима на дълъг полет това са от 481 € до 966 € повече в джоба Ви без съдебни действия, а разликата расте с всеки следващ пътник.
И Вашите разходи: ако сте платили храна, хотел или такси, защото авиокомпанията не ги е осигурила, нашето писмо изисква и тяхното възстановяване (членове 8 и 9 от Регламент (ЕО) № 261/2004) без допълнително заплащане и всяко евро остава за Вас.
Всички цени са с ДДС, както са публикувани от доставчиците на 24.10.2026 (третирането на разходите е проверено на 27.10.2026). Цената на FlightClaim24 не включва съдебно производство.
Дори авиокомпания го казва: предявете иска директно и получете 100 %
В собствения си център за помощ Ryanair съветва пътниците да подават исканията си за обезщетение директно към авиокомпанията, за да получат 100 % от обезщетението си, и посочва, че компаниите за обезщетения може да задържат такси до 50 %. При Flightright с адвокат те може да стигнат дори до 52,36 %. С FlightClaim24 вие също предявявате иска директно: сами изпращате писмото, а авиокомпанията изплаща пълното обезщетение на вас.
Авиокомпаниите обаче често отказват: според анализ на компанията за обезщетения AirHelp през 2025 г. авиокомпаниите са отхвърлили 58 % от основателните искания за обезщетение при първото им подаване, а почти една трета от тях изобщо не са получили отговор. Формулярът на авиокомпанията е добра първа стъпка. Ако авиокомпанията откаже, позове се на „извънредни обстоятелства“ или не отговори, следващата стъпка е официална претенция: нашето готово за изпращане писмо с правното основание (членове 5 и 7 от Регламент (ЕО) № 261/2004), съдебните решения, които се отнасят до Вашия случай, точната сума и срок. Това е стъпката преди органа за извънсъдебно решаване на спорове.
Източник: център за помощ на Ryanair, „Компании за управление на искове", актуализирано на 2 октомври 2026 г., проверено на 25 октомври 2026 г. FlightClaim24 няма никаква връзка с Ryanair; Ryanair препоръчва собствения си безплатен формуляр за искове. Източник на данните: AirHelp, „Wrongful claim rejections“, последна актуализация на 23 октомври 2026 г. (искания по правилата за правата на пътниците в ЕС, Обединеното кралство и други).
Агенциите, работещи на комисионна, трябва първо да получат Вашето обезщетение от авиокомпанията, да изчислят своя дял и едва след това да Ви преведат остатъка. Това е допълнителна стъпка — и още едно място, където нещо може да се обърка или забави. FlightClaim24 никога не докосва Вашето обезщетение. Ние изготвяме писмото Ви за претенция, Вие го изпращате, а авиокомпанията плаща на Вас — директно.
Понастоящем (30 септември 2026 г.) Trustpilot оценява Skycop с 2,7/5 ("Poor"), като 38% от отзивите са с 1 звезда. Самото обобщение на Trustpilot отбелязва повтарящ се модел: „парите често се задържаха дълго след като авиокомпаниите вече бяха изплатили обезщетението." Някои рецензенти съобщават за чакане до 2,5 години, за да получат плащане, след като авиокомпанията вече е разплатила сумата на Skycop.
Вижте страницата на Skycop в Trustpilot →
Други услуги също могат да подадат претенция вместо Вас. FlightClaim24 Ви предоставя професионално писмо за претенция, такса, която знаете предварително, и — тъй като никога не задържаме парите Ви — един проблем по-малко.
FlightClaim24