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Su vuelo se retrasó o fue cancelado. Sabe que probablemente tiene derecho a una compensación según el reglamento EU261. Ahora bien: ¿en quién confía para conseguirla? Comparamos las cifras a continuación — sin necesidad de exagerar, los números hablan por sí solos.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
| Tarifa | Quién se queda con su compensación | Sus gastos (comidas, hotel, taxi) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Fija: 39 € / 60 € / 90 € | Nadie — la aerolínea le paga directamente | Reclamados en la misma carta sin coste adicional — usted se queda con el 100 % |
| Skycop | 44 % (hasta 50 % con acción legal) | Skycop la cobra primero, luego le paga su parte | No figura en sus condiciones — solo lo que la aerolínea pague voluntariamente, menos la comisión |
| AirHelp | 35 % (hasta 50 % con acción legal) | AirHelp la cobra primero, luego le paga su parte | A discreción de AirHelp, sin garantía |
| AirAdvisor | 30 % (hasta 50 % con acción legal) | AirAdvisor la cobra primero, luego le paga su parte | Reclamados, con una tarifa del 40 % |
| Flightright | 23,8–35,7 % (hasta 52,4 % con acción legal) | Flightright la cobra primero, luego le paga su parte | No reclamados — le remiten a la aerolínea |
En una reclamación de 600 € (vuelo de larga distancia):
| Se queda con — sin acción legal | Se queda con — con acción legal | Familia de 4 (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
El precio fijo de FlightClaim24 se paga una sola vez por carta, y una carta incluye a todos los pasajeros de la reserva. Los demás cobran por cada persona.
Para una familia de cuatro en un vuelo de larga distancia, eso son entre 481 € y 966 € más en su bolsillo sin acción legal, y la diferencia crece con cada pasajero adicional.
También sus gastos: si pagó comidas, hotel o taxi porque la aerolínea no se los proporcionó, nuestra carta también reclama su reembolso (artículos 8 y 9 del Reglamento (UE) 261/2004) sin coste adicional, y cada euro es para usted.
Todos los precios con IVA incluido, según lo publicado por cada empresa el 24.10.2026 (tratamiento de los gastos comprobado el 27.10.2026). El precio de FlightClaim24 no incluye un procedimiento judicial.
Hasta una aerolínea lo dice: reclame directamente y reciba el 100 %
En su propio centro de ayuda, Ryanair aconseja a los pasajeros presentar las reclamaciones de compensación directamente a la aerolínea para recibir el 100 % de su compensación, y advierte que las empresas de reclamaciones pueden quedarse con tarifas de hasta el 50 %. Con Flightright y un abogado, puede llegar incluso al 52,36 %. Con FlightClaim24 usted también reclama directamente: envía la carta usted mismo y la aerolínea le paga a usted la compensación completa.
Sin embargo, las aerolíneas rechazan reclamaciones con frecuencia: según un análisis de la empresa de reclamaciones AirHelp, en 2025 las aerolíneas rechazaron el 58 % de las reclamaciones de compensación válidas la primera vez que los pasajeros las presentaron, y casi un tercio de ellas no recibió ninguna respuesta. El formulario de la propia aerolínea es un buen primer paso. Si la aerolínea se niega, alega "circunstancias extraordinarias" o no responde, el siguiente paso es una reclamación formal: nuestra carta lista para enviar con la base jurídica (artículos 5 y 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004), las sentencias aplicables a su caso, el importe exacto y un plazo. Es el paso previo a acudir a un organismo de resolución de conflictos.
Fuente: centro de ayuda de Ryanair, "Empresas de gestión de reclamaciones", actualizado el 2 de octubre de 2026, consultado el 25 de octubre de 2026. FlightClaim24 no tiene ninguna relación con Ryanair; Ryanair recomienda su propio formulario de reclamación gratuito. Fuente de las cifras: AirHelp, "Wrongful claim rejections", actualizado por última vez el 23 de octubre de 2026 (reclamaciones según la normativa de derechos de los pasajeros de la UE, el Reino Unido y otras).
Las agencias que trabajan a comisión tienen que cobrar primero su indemnización de la aerolínea, calcular su parte, y solo después transferirle el resto. Es un paso adicional — y un lugar más donde algo puede salir mal o retrasarse. FlightClaim24 nunca toca su compensación. Nosotros generamos su carta de reclamación, usted la envía, y la aerolínea le paga a usted — directamente.
Actualmente (30 de septiembre de 2026), Trustpilot califica a Skycop con 2,7/5 ("Poor"), con un 38 % de valoraciones de 1 estrella. El propio resumen de Trustpilot señala un patrón recurrente: "el dinero se retenía a menudo mucho después de que las aerolíneas ya hubieran pagado la compensación." Algunos usuarios relatan esperas de hasta 2,5 años para recibir el pago, después de que la aerolínea ya hubiera liquidado el importe a Skycop.
Ver la página de Skycop en Trustpilot →
Otros servicios también pueden presentar una reclamación por usted. FlightClaim24 le da una carta de reclamación profesional, una tarifa que conoce de antemano y — porque nunca nos quedamos con su dinero — una preocupación menos.
FlightClaim24