Uçuşunuz gecikti veya iptal edildi. EU261 düzenlemesi uyarınca muhtemelen tazminat hakkınız olduğunu biliyorsunuz. Soru şu: bunu almanız için kime güveniyorsunuz? Aşağıda sayıları karşılaştırıyoruz — abartmaya gerek yok, sayılar kendi adına konuşuyor.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026.
| Ücret | Tazminatınızı kim elinde tutar | Masraflarınız (yemek, otel, taksi) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Sabit: 39 € / 60 € / 90 € | Hiç kimse — havayolu size doğrudan öder | Aynı mektupta ek ücret olmadan talep edilir — %100'ü sizde kalır |
| Skycop | %44 (hukuki işlemle %50'ye kadar) | Skycop önce tahsil eder, sonra payınızı öder | Koşullarında yer almıyor — yalnızca havayolunun gönüllü olarak ödediği tutar, komisyon düşülerek |
| AirHelp | %35 (hukuki işlemle %50'ye kadar) | AirHelp önce tahsil eder, sonra payınızı öder | AirHelp'in takdirine bağlı, garanti yok |
| AirAdvisor | %30 (hukuki işlemle %50'ye kadar) | AirAdvisor önce tahsil eder, sonra payınızı öder | Talep edilir, %40 ücretle |
| Flightright | %23,8–35,7 (hukuki işlemle %52,4'e kadar) | Flightright önce tahsil eder, sonra payınızı öder | Talep edilmez — sizi havayoluna yönlendirir |
600 € tutarında bir talepte (uzun mesafeli uçuş):
| Elinizde kalan — hukuki işlem olmadan | Elinizde kalan — hukuki işlemle | 4 kişilik aile (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
FlightClaim24 sabit ücreti mektup başına yalnızca bir kez ödenir ve tek bir mektup rezervasyondaki tüm yolcuları kapsar. Diğerleri her kişi için ücret alır.
Uzun mesafeli bir uçuştaki dört kişilik bir aile için bu, hukuki işlem olmadan cebinizde 481 € ile 966 € arasında daha fazla anlamına gelir ve fark her ek yolcuyla büyür.
Masraflarınız da: havayolu sağlamadığı için yemek, otel veya taksi masraflarını kendiniz ödediyseniz, mektubumuz bunların geri ödenmesini de talep eder (AB Yönetmeliği 261/2004'ün 8. ve 9. maddeleri); ek ücret yoktur ve her euro size kalır.
Tüm fiyatlara KDV dahildir; şirketlerin 24.10.2026 tarihinde yayımladığı bilgilere göredir (masrafların ele alınışı 27.10.2026 tarihinde kontrol edilmiştir). FlightClaim24 fiyatına dava süreci dahil değildir.
Bir havayolu şirketi bile söylüyor: doğrudan talep edin, %100'ünü alın
Ryanair kendi yardım merkezinde, tazminatlarının %100'ünü almaları için yolculara tazminat taleplerini doğrudan havayolu şirketine iletmelerini tavsiye ediyor ve tazminat şirketlerinin %50'ye varan ücretler kesebileceğine dikkat çekiyor. Flightright ve bir avukatla bu oran %52,36'ya kadar bile çıkabiliyor. FlightClaim24 ile de doğrudan talep edersiniz: mektubu kendiniz gönderirsiniz ve havayolu şirketi tazminatın tamamını size öder.
Ancak havayolu şirketleri sık sık reddediyor: tazminat şirketi AirHelp'in analizine göre havayolu şirketleri 2025'te geçerli tazminat taleplerinin %58'ini yolcular ilk kez başvurduğunda reddetti ve bunların neredeyse üçte biri hiç yanıt almadı. Havayolu şirketinin kendi formu iyi bir ilk adımdır. Havayolu şirketi reddederse, "olağanüstü hal" gerekçesine dayanırsa veya yanıt vermezse, sonraki adım resmi bir taleptir: yasal dayanağı, yani (AT) 261/2004 sayılı Yönetmelik'in 5. ve 7. maddelerini, durumunuz için geçerli mahkeme kararlarını, tam tutarı ve bir süreyi içeren, göndermeye hazır mektubumuz. Bu, alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşuna başvurmadan önceki adımdır.
Kaynak: Ryanair Yardım Merkezi, "Talep Yönetim Şirketleri", güncellenme tarihi 2 Ekim 2026, kontrol tarihi 25 Ekim 2026. FlightClaim24'ün Ryanair ile hiçbir bağlantısı yoktur; Ryanair kendi ücretsiz talep formunu önerir. Rakamların kaynağı: AirHelp, "Wrongful claim rejections", son güncelleme 23 Ekim 2026 (AB, Birleşik Krallık ve diğer yolcu hakları kurallarına göre yapılan talepler).
Komisyonla çalışan acenteler önce ödemenizi havayolundan tahsil etmeli, kendi paylarını hesaplamalı ve ancak ondan sonra kalanı size aktarmalıdır. Bu ekstra bir adımdır — ve bir şeylerin yanlış gidebileceği veya gecikebileceği bir yer daha. FlightClaim24 tazminatınıza asla dokunmaz. Biz talep mektubunuzu hazırlarız, siz gönderirsiniz ve havayolu doğrudan size öder.
Şu anda (30 Eylül 2026) Trustpilot, Skycop'u yorumların %38'i 1 yıldız olmak üzere 2,7/5 ("Poor") olarak değerlendiriyor. Trustpilot'un kendi özeti tekrarlayan bir örüntüye dikkat çekiyor: "para, havayolları tazminatı zaten ödedikten çok sonra bile sıklıkla elde tutuluyordu." Bazı yorumcular, havayolu tutarı Skycop'a zaten ödedikten sonra ödeme almak için 2,5 yıla kadar beklediklerini bildiriyor.
Skycop'un Trustpilot sayfasını görüntüleyin →
Diğer hizmetler de sizin adınıza talep sunabilir. FlightClaim24 size profesyonel bir talep mektubu, önceden bildiğiniz bir ücret ve — paranıza asla dokunmadığımız için — bir endişe daha az sunar.
FlightClaim24