Vaš let je zamujal ali bil odpovedan. Veste, da vam verjetno pripada odškodnina po EU261. Zdaj: komu zaupate, da vam pomaga do nje? Spodaj primerjamo številke — pretiravanje ni potrebno, številke govorijo same zase.
Nazadnje posodobljeno: 30. september 2026.
| Pristojbina | Kdo zadrži vašo odškodnino | Vaši stroški (obroki, hotel, taksi) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Fiksna: 39 € / 60 € / 90 € | Nihče — letalska družba vam plača neposredno | Zahtevani v istem pismu brez doplačila — obdržite 100 % |
| Skycop | 44 % (do 50 % s pravnimi postopki) | Skycop jo najprej zbere, nato izplača vaš delež | Ni v njihovih pogojih — le to, kar letalska družba prostovoljno plača, po odbitku provizije |
| AirHelp | 35 % (do 50 % s pravnimi postopki) | AirHelp jo najprej zbere, nato izplača vaš delež | Po presoji AirHelp, brez jamstva |
| AirAdvisor | 30 % (do 50 % s pravnimi postopki) | AirAdvisor jo najprej zbere, nato izplača vaš delež | Zahtevani, s pristojbino 40 % |
| Flightright | 23,8–35,7 % (do 52,4 % s pravnimi postopki) | Flightright jo najprej zbere, nato izplača vaš delež | Niso zahtevani — napotijo vas na letalsko družbo |
Pri zahtevku v višini 600 € (dolga razdalja):
| Obdržite — brez pravnih postopkov | Obdržite — s pravnimi postopki | Družina s 4 člani (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Fiksno ceno FlightClaim24 plačate samo enkrat na pismo, eno pismo pa zajema vse potnike iz rezervacije. Drugi zaračunajo vsako osebo posebej.
Za štiričlansko družino na dolgem letu je to 481–966 € več v vašem žepu brez pravnih postopkov, razlika pa raste z vsakim dodatnim potnikom.
Tudi vaši stroški: če ste plačali obroke, hotel ali taksi, ker jih letalska družba ni zagotovila, naše pismo zahteva tudi njihovo povračilo (člena 8 in 9 Uredbe EU 261/2004) brez doplačila, vsak evro pa pripada vam.
Vse cene vključujejo DDV, kot so jih ponudniki objavili 24.10.2026 (obravnava stroškov preverjena 27.10.2026). Cena FlightClaim24 ne vključuje sodnega postopka.
To pravi celo letalska družba: zahtevajte neposredno in prejmite 100 %
Ryanair v svojem lastnem centru za pomoč potnikom svetuje, naj zahtevke za odškodnino vložijo neposredno pri letalski družbi, da prejmejo 100 % odškodnine, in opozarja, da si lahko podjetja za uveljavljanje odškodnin pridržijo provizije do 50 %. Pri Flightright z odvetnikom je lahko celo do 52,36 %. Tudi s FlightClaim24 zahtevate neposredno: pismo pošljete sami, letalska družba pa celotno odškodnino izplača vam.
Letalske družbe pa zahtevke pogosto zavrnejo: po analizi podjetja za uveljavljanje odškodnin AirHelp so letalske družbe leta 2025 ob prvi vložitvi zavrnile 58 % upravičenih zahtevkov za odškodnino, skoraj tretjina teh pa sploh ni dobila odgovora. Obrazec letalske družbe je dober prvi korak. Če letalska družba zahtevek zavrne, se sklicuje na "izredne razmere" ali ne odgovori, je naslednji korak formalni zahtevek: naše pismo, pripravljeno za pošiljanje, s pravno podlago (člena 5 in 7 Uredbe (ES) št. 261/2004), sodnimi odločbami, ki veljajo za vaš primer, natančnim zneskom in rokom. To je korak pred organom za izvensodno reševanje sporov.
Vir: center za pomoč Ryanair, "Podjetja za upravljanje zahtevkov", posodobljeno 2. oktobra 2026, preverjeno 25. oktobra 2026. FlightClaim24 ni z Ryanair v nobeni povezavi; Ryanair priporoča svoj lastni brezplačni obrazec za zahtevek. Vir podatkov: AirHelp, "Wrongful claim rejections", zadnja posodobitev 23. oktobra 2026 (zahtevki po pravilih EU, Združenega kraljestva in drugih predpisih o pravicah potnikov).
Odškodninske agencije, ki delajo na provizijo, morajo najprej zbrati vaše izplačilo od letalske družbe, izračunati svoj delež in šele nato nakazati vam preostanek. To je dodaten korak — in dodatno mesto, kjer lahko gre kaj narobe ali se upočasni. FlightClaim24 se nikoli ne dotakne vaše odškodnine. Ustvarimo vaš dopis za zahtevek, vi ga pošljete, letalska družba pa plača vam — neposredno.
Trustpilot trenutno (30. september 2026) ocenjuje Skycop z 2,7/5 ("Slabo"), pri čemer je 38 % ocen enozvezdičnih. Trustpilotov lastni povzetek ocen opozarja na ponavljajoč se vzorec: "denar je bil pogosto zadržan dolgo po tem, ko so letalske družbe že poravnale odškodnino." Nekateri ocenjevalci poročajo, da so čakali kar 2,5 leta, da so bili plačani po tem, ko je letalska družba že poravnala s Skycop.
Oglejte si Skycopovo stran na Trustpilot →
Druge storitve lahko vložijo zahtevek namesto vas. FlightClaim24 vam nudi profesionalni dopis za zahtevek, pristojbino, ki jo poznate vnaprej, in — ker nikoli ne zadržimo vašega denarja — eno stvar manj, ki lahko gre narobe.
FlightClaim24