تأخرت رحلتك أو أُلغيت. تعلم أنه على الأرجح يحق لك الحصول على تعويض بموجب EU261. والآن: بمن تثق لمساعدتك في الحصول عليه؟ نُقارن الأرقام أدناه — لا حاجة للمبالغة، الأرقام تتحدث عن نفسها.
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026.
| الرسم | من يحتفظ بتعويضك | نفقاتك (وجبات، فندق، سيارة أجرة) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | ثابت: 39 € / 60 € / 90 € | لا أحد — تدفع شركة الطيران لك مباشرة | تُطالَب بها في الخطاب نفسه دون تكلفة إضافية — تحتفظ بـ 100% |
| Skycop | 44% (حتى 50% مع إجراء قانوني) | تُحصّله Skycop أولاً، ثم تدفع لك حصتك | غير مذكورة في شروطها — فقط ما تدفعه شركة الطيران طوعاً، بعد خصم العمولة |
| AirHelp | 35% (حتى 50% مع إجراء قانوني) | تُحصّله AirHelp أولاً، ثم تدفع لك حصتك | وفق تقدير AirHelp، دون أي ضمان |
| AirAdvisor | 30% (حتى 50% مع إجراء قانوني) | تُحصّله AirAdvisor أولاً، ثم تدفع لك حصتك | تُطالب بها، مع رسم بنسبة 40% |
| Flightright | 23.8–35.7% (حتى 52.4% مع إجراء قانوني) | تُحصّله Flightright أولاً، ثم تدفع لك حصتك | لا تُطالب بها — تحيلك إلى شركة الطيران |
في مطالبة بقيمة 600 يورو (رحلة طويلة المدى):
| ما تحتفظ به — بدون إجراء قانوني | ما تحتفظ به — مع إجراء قانوني | عائلة من 4 أفراد (4 × 600 يورو) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
تدفع السعر الثابت لـ FlightClaim24 مرة واحدة فقط لكل رسالة، ورسالة واحدة تشمل جميع المسافرين في الحجز. أما الآخرون فيأخذون رسومهم عن كل شخص.
لعائلة من أربعة أفراد على رحلة طويلة، هذا يعني ما بين 481 و966 يورو أكثر في جيبك بدون إجراء قانوني، ويكبر الفرق مع كل مسافر إضافي.
نفقاتك أيضاً: إذا دفعت ثمن وجبات أو فندق أو سيارة أجرة لأن شركة الطيران لم توفّرها، فإن خطابنا يطالب أيضاً بردّها (المادتان 8 و9 من لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004) دون أي تكلفة إضافية، وكل يورو يعود إليك.
جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة كما نشرتها الشركات في 24.10.2026 (تم التحقق من طريقة التعامل مع النفقات في 27.10.2026). لا يشمل سعر FlightClaim24 الإجراءات القضائية.
حتى شركة طيران تقولها: طالِب مباشرةً واحصل على 100%
في مركز المساعدة الخاص بها، تنصح Ryanair المسافرين بتقديم مطالبات التعويض مباشرةً إلى شركة الطيران للحصول على 100% من تعويضهم، وتنبّه إلى أن شركات المطالبات قد تحتفظ برسوم تصل إلى 50%. ومع Flightright ومحامٍ، قد تصل إلى 52.36%. ومع FlightClaim24 تطالب أنت أيضًا مباشرةً: ترسل الخطاب بنفسك، وتدفع لك شركة الطيران التعويض كاملًا.
لكن شركات الطيران كثيرًا ما ترفض المطالبات: وفقًا لتحليل أجرته شركة المطالبات AirHelp، رفضت شركات الطيران في عام 2025 نسبة 58% من مطالبات التعويض المستحقة عند تقديمها لأول مرة، ولم يتلقَّ ما يقرب من ثلثها أي رد على الإطلاق. نموذج شركة الطيران خطوة أولى جيدة. إذا رفضت شركة الطيران، أو احتجّت بـ"ظروف استثنائية"، أو لم ترد، فالخطوة التالية هي مطالبة رسمية: خطابنا الجاهز للإرسال مع الأساس القانوني (المادتان 5 و7 من اللائحة (EC) رقم 261/2004)، والأحكام القضائية التي تنطبق على حالتك، والمبلغ الدقيق، ومهلة للرد. إنها الخطوة التي تسبق اللجوء إلى هيئة تسوية النزاعات.
المصدر: مركز مساعدة Ryanair، "شركات إدارة المطالبات"، تم التحديث في 2 أكتوبر 2026، تم الاطلاع عليه في 25 أكتوبر 2026. لا توجد أي صلة بين FlightClaim24 وRyanair؛ وتوصي Ryanair بنموذج المطالبة المجاني الخاص بها. مصدر الأرقام: AirHelp، "Wrongful claim rejections"، آخر تحديث في 23 أكتوبر 2026 (مطالبات بموجب قواعد حقوق المسافرين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وغيرها).
وكالات التعويض التي تعمل بعمولة يجب أن تُحصّل مبلغ تعويضك من شركة الطيران أولاً، ثم تحسب حصتها، وبعد ذلك فقط تُحوّل إليك الباقي. هذه خطوة إضافية — ومكان إضافي يمكن أن تسوء فيه الأمور أو تتباطأ. لا تلمس FlightClaim24 تعويضك أبدًا. نحن نُنشئ خطاب مطالبتك، وأنت ترسله، وتدفع لك شركة الطيران أنت — مباشرة.
يُقيّم Trustpilot حاليًا (30 سبتمبر 2026) شركة Skycop بـ 2.7/5 ("ضعيف")، مع 38% من التقييمات بنجمة واحدة. يُشير ملخص المراجعات الخاص بـ Trustpilot نفسه إلى نمط متكرر: "غالبًا ما تُحتجز الأموال لفترة طويلة بعد أن تكون شركات الطيران قد سوّت التعويض بالفعل." يُبلّغ بعض المراجعين عن انتظارهم لمدة تصل إلى 2.5 سنة لتلقي الدفع بعد أن تكون شركة الطيران قد سوّت الأمر بالفعل مع Skycop.
شاهد صفحة Skycop على Trustpilot ←
يمكن لخدمات أخرى تقديم مطالبة نيابة عنك. تمنحك FlightClaim24 خطاب مطالبة احترافيًا، ورسمًا تعرفه مسبقًا، ونظرًا لأننا لا نحتفظ بأموالك أبدًا — أمر واحد أقل يمكن أن يسوء.
FlightClaim24