Предложени језици
Изаберите језик
Ваш лет је каснио или отказан. Знате да вам вероватно припада EU261 накнада. Сада: коме верујете да вам помогне да је добијете? Упоређујемо бројеве испод — преувеличавања нису потребна, бројеви говоре сами за себе.
Последње ажурирање: 30. септембар 2026.
| Накнада | Ко држи вашу накнаду | Ваши трошкови (оброци, хотел, такси) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Фиксна: 39 € / 60 € / 90 € | Нико — авио-компанија вам плаћа директно | Траже се у истом писму без доплате — задржавате 100% |
| Skycop | 44% (до 50% са судским поступком) | Skycop прво наплаћује, затим исплаћује ваш део | Нису у њиховим условима — само оно што авио-компанија плати добровољно, умањено за провизију |
| AirHelp | 35% (до 50% са судским поступком) | AirHelp прво наплаћује, затим исплаћује ваш део | По нахођењу компаније AirHelp, без гаранције |
| AirAdvisor | 30% (до 50% са судским поступком) | AirAdvisor прво наплаћује, затим исплаћује ваш део | Траже се, уз накнаду од 40% |
| Flightright | 23,8–35,7% (до 52,4% са судским поступком) | Flightright прво наплаћује, затим исплаћује ваш део | Не траже се — упућују вас на авио-компанију |
Са захтевом од 600 € (далек лет):
| Задржавате — без судског поступка | Задржавате — са судским поступком | Породица од 4 (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Фиксну цену FlightClaim24 плаћате само једном по писму, а једно писмо обухвата све путнике из резервације. Остали наплаћују сваку особу посебно.
За четворочлану породицу на дугом лету то је 481–966 € више у вашем џепу без судског поступка, а разлика расте са сваким додатним путником.
И ваши трошкови: ако сте платили оброке, хотел или такси зато што вам их авио-компанија није обезбедила, наше писмо тражи и њихову надокнаду (чланови 8 и 9 Уредбе ЕУ 261/2004) без доплате, а сваки евро припада вама.
Све цене са ПДВ-ом, како су их пружаоци објавили 24.10.2026 (поступање са трошковима проверено 27.10.2026). Цена FlightClaim24 не укључује судски поступак.
Чак и једна авио-компанија то каже: тражите директно и добијте 100%
Ryanair у свом центру за помоћ саветује путнике да захтеве за обештећење подносе директно авио-компанији како би добили 100% обештећења, и указује да компаније за одштетне захтеве могу задржати накнаде до 50%. Код Flightright са адвокатом то може бити чак до 52,36%. Са FlightClaim24 такође тражите директно: писмо шаљете сами, а авио-компанија пуно обештећење исплаћује вама.
Авио-компаније ипак често одбијају: према анализи компаније за одштетне захтеве AirHelp, авио-компаније су 2025. године одбиле 58% основаних захтева за обештећење када су их путници први пут поднели, а скоро трећина тих захтева уопште није добила одговор. Образац авио-компаније је добар први корак. Ако авио-компанија одбије, позове се на „ванредне околности“ или не одговори, следећи корак је формални захтев: наше писмо спремно за слање, са правним основом (чланови 5 и 7 Уредбе (ЕЗ) бр. 261/2004), судским пресудама које важе за ваш случај, тачним износом и роком. То је корак пре обраћања телу за вансудско решавање спорова.
Извор: центар за помоћ компаније Ryanair, „Компаније за управљање одштетним захтевима", ажурирано 2. октобра 2026, проверено 25. октобра 2026. FlightClaim24 нема никакве везе са компанијом Ryanair; Ryanair препоручује свој бесплатни образац за одштетни захтев. Извор података: AirHelp, „Wrongful claim rejections“, последње ажурирање 23. октобра 2026. (захтеви по правилима ЕУ, Уједињеног Краљевства и другим прописима о правима путника).
Агенције за накнаде на провизију прво морају да наплате вашу исплату од авио-компаније, израчунају свој део, а тек онда вам пренесу остатак. То је додатни корак — и додатно место где нешто може да пође наопако или да се успори. FlightClaim24 никада не додирује вашу накнаду. Ми правимо ваше писмо захтева, ви га шаљете, а авио-компанија плаћа вама — директно.
Trustpilot тренутно (30. септембар 2026.) оцењује Skycop са 2,7/5 ("Лоше"), при чему 38% рецензија има 1 звездицу. Сам сажетак рецензија на Trustpilot-у бележи понављајући образац: "новац се често задржавао дуго након што су авио-компаније већ измириле накнаду." Неки рецензенти пријављују да су чекали чак 2,5 године да добију исплату након што се авио-компанија већ намирила са Skycop-ом.
Погледајте Skycop страницу на Trustpilot-у →
Друге услуге могу поднети захтев уместо вас. FlightClaim24 вам даје професионално писмо захтева, накнаду коју знате унапред, и — пошто никада не држимо ваш новац — једну ствар мање која може да пође наопако.
FlightClaim24