Lingue suggerite
Seleziona lingua
Il tuo volo ha subito un ritardo o è stato cancellato. Sai che probabilmente hai diritto a un risarcimento secondo il regolamento EU261. Ora la domanda è: di chi ti fidi per ottenerlo? Confrontiamo i numeri qui sotto — senza bisogno di esagerare, i numeri parlano da soli.
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026.
| Tariffa | Chi trattiene il tuo risarcimento | Le tue spese (pasti, hotel, taxi) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Fissa: 39 € / 60 € / 90 € | Nessuno — la compagnia aerea ti paga direttamente | Richieste nella stessa lettera senza costi aggiuntivi — ti resta il 100% |
| Skycop | 44% (fino al 50% con azione legale) | Skycop lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | Non previste nelle loro condizioni — solo ciò che la compagnia aerea paga volontariamente, meno la commissione |
| AirHelp | 35% (fino al 50% con azione legale) | AirHelp lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | A discrezione di AirHelp, senza garanzia |
| AirAdvisor | 30% (fino al 50% con azione legale) | AirAdvisor lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | Richieste, con una commissione del 40% |
| Flightright | 23,8–35,7% (fino al 52,4% con azione legale) | Flightright lo incassa prima, poi ti versa la tua quota | Non richieste — ti rimandano alla compagnia aerea |
Su un risarcimento di 600 € (volo a lungo raggio):
| Ti resta — senza azione legale | Ti resta — con azione legale | Famiglia di 4 (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Il prezzo fisso di FlightClaim24 si paga una sola volta per lettera, e una lettera comprende tutti i passeggeri della prenotazione. Gli altri addebitano per ogni persona.
Per una famiglia di quattro persone su un volo a lungo raggio, sono da 481 € a 966 € in più in tasca senza azione legale, e la differenza cresce con ogni passeggero in più.
Anche le tue spese: se hai pagato pasti, un hotel o un taxi perché la compagnia aerea non li ha forniti, la nostra lettera ne chiede anche il rimborso (articoli 8 e 9 del Regolamento (CE) 261/2004) senza costi aggiuntivi, e ogni euro va a te.
Tutti i prezzi IVA inclusa, come pubblicati dalle aziende il 24.10.2026 (gestione delle spese verificata il 27.10.2026). Il prezzo di FlightClaim24 non include un procedimento giudiziario.
Lo dice perfino una compagnia aerea: reclama direttamente e ricevi il 100%
Nel proprio centro assistenza, Ryanair consiglia ai passeggeri di presentare le richieste di risarcimento direttamente alla compagnia aerea per ricevere il 100% del risarcimento, e avverte che le società di reclamo possono trattenere commissioni fino al 50%. Con Flightright e un avvocato si può arrivare addirittura fino al 52,36%. Anche con FlightClaim24 reclami direttamente: invii tu stesso la lettera e la compagnia aerea ti paga l'intero risarcimento.
Le compagnie aeree però respingono spesso le richieste: secondo un'analisi della società di reclamo AirHelp, nel 2025 le compagnie aeree hanno respinto il 58% delle richieste di risarcimento fondate alla prima presentazione da parte dei passeggeri, e quasi un terzo di queste non ha ricevuto alcuna risposta. Il modulo della compagnia aerea è un buon primo passo. Se la compagnia rifiuta, invoca "circostanze eccezionali" o non risponde, il passo successivo è un reclamo formale: la nostra lettera pronta da inviare con la base giuridica (articoli 5 e 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004), le sentenze che si applicano al tuo caso, l'importo esatto e un termine. È il passo che precede l'organismo di conciliazione.
Fonte: Centro assistenza Ryanair, "Società di gestione dei reclami", aggiornato il 2 ottobre 2026, consultato il 25 ottobre 2026. FlightClaim24 non ha alcun legame con Ryanair; Ryanair raccomanda il proprio modulo di reclamo gratuito. Fonte dei dati: AirHelp, "Wrongful claim rejections", aggiornato il 23 ottobre 2026 (richieste secondo le norme UE, del Regno Unito e altre norme sui diritti dei passeggeri).
Le agenzie che lavorano a commissione devono prima incassare il tuo rimborso dalla compagnia aerea, calcolare la loro quota, e solo dopo trasferirti il resto. È un passaggio in più — e un altro punto in cui qualcosa può andare storto o rallentare. FlightClaim24 non tocca mai il tuo risarcimento. Noi generiamo la tua lettera di reclamo, tu la invii, e la compagnia aerea paga te — direttamente.
Attualmente (30 settembre 2026), Trustpilot assegna a Skycop un punteggio di 2,7/5 ("Poor"), con il 38% delle recensioni a 1 stella. Il riepilogo dello stesso Trustpilot individua uno schema ricorrente: "il denaro veniva spesso trattenuto a lungo dopo che le compagnie aeree avevano già versato il risarcimento." Alcuni recensori segnalano attese fino a 2,5 anni prima di essere pagati, dopo che la compagnia aerea aveva già saldato l'importo a Skycop.
Vedi la pagina Trustpilot di Skycop →
Anche altri servizi possono presentare un reclamo per te. FlightClaim24 ti offre una lettera di reclamo professionale, una tariffa che conosci in anticipo e — poiché non tratteniamo mai i tuoi soldi — un problema in meno.
FlightClaim24