Sugerowane języki
Wybierz język
Twój lot był opóźniony lub odwołany. Wiesz, że prawdopodobnie przysługuje Ci odszkodowanie na podstawie rozporządzenia EU261. Pytanie brzmi: komu zaufać, aby je uzyskać? Poniżej porównujemy liczby — bez potrzeby przesady, liczby mówią same za siebie.
Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026 r.
| Opłata | Kto trzyma Twoje odszkodowanie | Twoje wydatki (posiłki, hotel, taksówka) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Stała: 39 € / 60 € / 90 € | Nikt — linia lotnicza płaci bezpośrednio Tobie | Dochodzone w tym samym liście bez dodatkowych kosztów — zachowujesz 100% |
| Skycop | 44% (do 50% przy postępowaniu sądowym) | Skycop pobiera je najpierw, potem wypłaca Twoją część | Brak w ich warunkach — tylko to, co linia lotnicza wypłaci dobrowolnie, minus prowizja |
| AirHelp | 35% (do 50% przy postępowaniu sądowym) | AirHelp pobiera je najpierw, potem wypłaca Twoją część | Według uznania AirHelp, bez gwarancji |
| AirAdvisor | 30% (do 50% przy postępowaniu sądowym) | AirAdvisor pobiera je najpierw, potem wypłaca Twoją część | Dochodzone, z opłatą 40% |
| Flightright | 23,8–35,7% (do 52,4% przy postępowaniu sądowym) | Flightright pobiera je najpierw, potem wypłaca Twoją część | Niedochodzone — odsyłają Cię do linii lotniczej |
Przy odszkodowaniu w wysokości 600 € (lot długodystansowy):
| Zostaje Ci — bez postępowania sądowego | Zostaje Ci — z postępowaniem sądowym | Rodzina 4-osobowa (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Stałą cenę FlightClaim24 płacisz tylko raz za list, a jeden list obejmuje wszystkich pasażerów z rezerwacji. Pozostali pobierają opłatę za każdą osobę.
Dla czteroosobowej rodziny na locie długodystansowym to od 481 € do 966 € więcej w kieszeni bez postępowania sądowego, a różnica rośnie z każdym kolejnym pasażerem.
Także Twoje wydatki: jeśli zapłaciłeś za posiłki, hotel lub taksówkę, ponieważ linia lotnicza ich nie zapewniła, nasz list żąda również ich zwrotu (art. 8 i 9 rozporządzenia (WE) nr 261/2004) bez dodatkowych kosztów, a każde euro trafia do Ciebie.
Wszystkie ceny z VAT, według danych opublikowanych przez firmy 24.10.2026 (sposób traktowania wydatków sprawdzony 27.10.2026). Cena FlightClaim24 nie obejmuje postępowania sądowego.
Mówi to nawet linia lotnicza: składaj roszczenie bezpośrednio i otrzymaj 100%
W swoim własnym centrum pomocy Ryanair radzi pasażerom składać wnioski o odszkodowanie bezpośrednio do linii lotniczej, aby otrzymać 100% odszkodowania, i zwraca uwagę, że firmy odszkodowawcze mogą zatrzymywać opłaty w wysokości do 50%. W przypadku Flightright z prawnikiem może to być nawet do 52,36%. Z FlightClaim24 również składasz roszczenie bezpośrednio: sam wysyłasz pismo, a linia lotnicza wypłaca pełne odszkodowanie Tobie.
Linie lotnicze często jednak odmawiają: według analizy firmy odszkodowawczej AirHelp w 2025 roku linie lotnicze odrzuciły 58% zasadnych roszczeń o odszkodowanie przy pierwszym zgłoszeniu przez pasażerów, a prawie jedna trzecia z nich w ogóle nie otrzymała odpowiedzi. Formularz linii lotniczej to dobry pierwszy krok. Jeśli linia lotnicza odmówi, powoła się na "nadzwyczajne okoliczności" lub nie odpowie, kolejnym krokiem jest formalne wezwanie: nasze gotowe do wysłania pismo z podstawą prawną (artykuły 5 i 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004), wyrokami sądów, które mają zastosowanie w Twojej sprawie, dokładną kwotą i terminem. To krok przed zwróceniem się do organu pozasądowego rozwiązywania sporów.
Źródło: centrum pomocy Ryanair, "Firmy zajmujące się zarządzaniem roszczeniami", aktualizacja z 2 października 2026 r., sprawdzono 25 października 2026 r. FlightClaim24 nie ma żadnego związku z Ryanair; Ryanair zaleca własny bezpłatny formularz reklamacyjny. Źródło danych: AirHelp, "Wrongful claim rejections", aktualizacja z 23 października 2026 r. (roszczenia na podstawie przepisów UE, Wielkiej Brytanii i innych przepisów o prawach pasażerów).
Agencje działające na prowizji muszą najpierw pobrać Twoją wypłatę od linii lotniczej, obliczyć swoją część, a dopiero potem przekazać Ci resztę. To dodatkowy krok — i kolejne miejsce, w którym coś może pójść nie tak lub się opóźnić. FlightClaim24 nigdy nie dotyka Twojego odszkodowania. Przygotowujemy Twoje pismo reklamacyjne, Ty je wysyłasz, a linia lotnicza płaci Tobie — bezpośrednio.
Obecnie (30 września 2026 r.) Trustpilot ocenia Skycop na 2,7/5 ("Poor"), przy czym 38% ocen to 1 gwiazdka. Samo podsumowanie Trustpilot wskazuje na powtarzający się wzorzec: „pieniądze często były zatrzymywane długo po tym, jak linie lotnicze już uregulowały odszkodowanie." Niektórzy recenzenci zgłaszają oczekiwanie na wypłatę przez okres nawet 2,5 roku, mimo że linia lotnicza już rozliczyła kwotę ze Skycop.
Zobacz stronę Skycop na Trustpilot →
Inne serwisy również mogą złożyć reklamację w Twoim imieniu. FlightClaim24 daje Ci profesjonalne pismo reklamacyjne, opłatę znaną z góry i — ponieważ nigdy nie dotykamy Twoich pieniędzy — jedną troskę mniej.
FlightClaim24