Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Krótko: masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni od dnia zapłaty bez podania przyczyny, ale tylko do czasu, aż pismo z roszczeniem zostanie Ci dostarczone. Pismo jest usługą cyfrową, którą świadczymy natychmiast po zapłacie, więc gdy tylko zostanie Ci udostępnione, prawo odstąpienia wygasa.

Dlatego przed zapłatą musisz wyraźnie zgodzić się, abyśmy rozpoczęli świadczenie usługi od razu, i potwierdzić, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy gdy tylko pismo z roszczeniem zostanie Ci udostępnione. Bez tej zgody nie możemy rozpocząć usługi.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, zanim pismo z roszczeniem zostanie Ci udostępnione, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie, na przykład e-mailem na adres support@flightclaim24.com, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer sprawy, których użyłeś. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe. W takim przypadku zwrócimy wszystkie otrzymane płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, za pomocą tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy zapłacie.

Gdy pismo z roszczeniem zostanie Ci udostępnione, usługa jest w pełni wykonana i nie możesz już odstąpić od umowy. Jeśli problem techniczny po naszej stronie uniemożliwi wygenerowanie pisma po zapłacie, przysługuje Ci pełny zwrot środków.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat:
FlightClaim24 (Sérgio Fonseca), Dr.-Gessler-Straße 12a - Haus 12, 93051 Regensburg, Germany, support@flightclaim24.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: pismo z roszczeniem EU261.

Data zamówienia / odbioru: ____________________

Imię i nazwisko konsumenta: ____________________

Adres konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej): ____________________

Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej): ____________________

Data: ____________________