Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 1. lokakuuta 2026.

1. Mikä tämä palvelu on

FlightClaim24 tarjoaa automatisoidun työkalun, joka arvioi, oletko mahdollisesti oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 nojalla, ja jos päätät maksaa siitä, luo tekoälyn laatiman vaatimuskirjeen lentoyhtiölle osoitettuna.

2. Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa

FlightClaim24 on tieto- ja asiakirjojen luontityökalu, ei asianajotoimisto, eikä tarjoa oikeudellista neuvontaa tai oikeudellista edustusta. Kelpoisuusarvio ja kirje luodaan automaattisesti antamiesi tietojen ja yleisten EU261-sääntöjen perusteella; ne eivät välttämättä ole 100-prosenttisen tarkkoja jokaisessa tapauksessa (esimerkiksi "poikkeuksellisia olosuhteita" koskevat kiistat voivat olla aidosti epäselviä). Jos haluat varmuutta, tai jos lentoyhtiö kiistää vaatimuksesi, käänny pätevän lakimiehen puoleen.

3. Ei takuuta lopputuloksesta

Emme takaa, että lentoyhtiö hyväksyy vaatimuksesi tai maksaa korvausta. Lentoyhtiöt voivat hylätä vaatimuksia, myös sellaisia, jotka vaikuttavat päteviltä, ja saatat joutua viemään asian kansalliselle täytäntöönpanoelimelle tai ryhtymään itse lisätoimiin.

4. Maksu ja toimitus

Veloitamme kiinteän kertamaksun, joka näytetään sinulle ennen maksua, lentosi etäisyyden perusteella. Maksu vaaditaan ennen kuin luomme ja toimitamme kirjeen. Koska kirje on digitaalinen tuote, joka toimitetaan välittömästi maksun jälkeen, maksun suorittamalla hyväksyt, että toimitus alkaa heti, ja tiedostat, että tämä tarkoittaa peruuttamisoikeuden menettämistä, joka muuten koskisi digitaalista sisältöä EU:n kuluttajansuojalain nojalla, heti kun kirje on luotu.

5. Palautukset

Jos tekninen vika meidän puoleltamme estää kirjeen luomisen maksun jälkeen, olet oikeutettu täyteen palautukseen. Kun kirje on luotu ja toimitettu onnistuneesti, maksua ei palauteta, koska palvelu on suoritettu kokonaan.

6. Tietojen tarkkuus

Olet vastuussa antamiesi lento- ja henkilötietojen tarkkuudesta. Emme ole vastuussa seurauksista, jotka johtuvat lähettämistäsi virheellisistä tiedoista.

7. Vastuun rajoitus

Lain sallimissa rajoissa vastuumme rajoittuu palvelusta maksamaasi maksuun. Emme ole vastuussa välillisistä tai seurannaisvahingoista, mukaan lukien hylätty tai epäonnistunut vaatimus.

8. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Saksan lakia. Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Muutokset

Voimme ajoittain päivittää näitä ehtoja; voimassa on aina nykyinen versio. Sivuston jatkuva käyttö muutoksen jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt päivitetyt ehdot.

10. Yhteystiedot

Kysymykset näistä ehdoista: support@flightclaim24.com.