Nazadnje posodobljeno: 1. oktober 2026.
FlightClaim24 ponuja avtomatizirano orodje, ki oceni, ali imate morda pravico do odškodnine po Uredbi EU 261/2004, in če se odločite plačati zanj, ustvari dopis za zahtevek, ki ga pripravi UI in je naslovljen na letalsko družbo.
FlightClaim24 je informacijsko orodje in orodje za ustvarjanje dokumentov, ne odvetniška pisarna, in ne zagotavlja pravnega nasveta ali pravnega zastopanja. Ocena upravičenosti in dopis se ustvarita samodejno na podlagi informacij, ki jih posredujete, in splošnih pravil EU261; morda nista 100-odstotno natančna v vsakem primeru (na primer spori o "izrednih razmerah" so lahko resnično nejasni). Če želite gotovost, ali če letalska družba izpodbija vaš zahtevek, se posvetujte s kvalificiranim odvetnikom.
Ne jamčimo, da bo letalska družba sprejela vaš zahtevek ali plačala odškodnino. Letalske družbe lahko zavrnejo zahtevke, vključno s tistimi, ki se zdijo veljavni, in morda boste morali zadevo eskalirati na nacionalni organ za izvrševanje ali sami ukrepati naprej.
Zaračunamo fiksno enkratno pristojbino, prikazano pred plačilom, na podlagi razdalje vašega leta. Plačilo je potrebno, preden ustvarimo in dostavimo dopis. Ker je dopis digitalni izdelek, ki se dostavi takoj po plačilu, s plačilom soglašate, da se dostava začne takoj, in se zavedate, da to pomeni izgubo pravice do odstopa, ki bi sicer veljala za digitalno vsebino po pravu EU o varstvu potrošnikov, takoj ko je dopis ustvarjen.
Če tehnična okvara z naše strani prepreči ustvarjanje dopisa po plačilu, imate pravico do popolnega vračila. Ko je dopis uspešno ustvarjen in dostavljen, pristojbina ni vračljiva, ker je bila storitev v celoti opravljena.
Odgovorni ste za točnost podatkov o letu in osebnih podatkov, ki jih posredujete. Nismo odgovorni za posledice, ki izhajajo iz netočnih informacij, ki ste jih posredovali.
V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je naša odgovornost omejena na pristojbino, ki ste jo plačali za storitev. Nismo odgovorni za posredno ali posledično škodo, vključno z zavrnjenim ali neuspešnim zahtevkom.
Za te pogoje velja nemško pravo. Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov je na voljo na https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Te pogoje lahko občasno posodobimo; vedno velja trenutna različica. Nadaljnja uporaba strani po spremembi pomeni, da sprejemate posodobljene pogoje.
Vprašanja o teh pogojih: support@flightclaim24.com.
FlightClaim24