עודכן לאחרונה: 1 באוקטובר 2026. טיוטת עבודה — בקשו מעורך דין לבדוק אותה לאחר השלמת רישום העסק שלכם, לפני שתסתמכו עליה בפועל.
FlightClaim24 מספקת כלי אוטומטי המעריך אם ייתכן שמגיע לכם פיצוי לפי תקנה EU 261/2004, ואם תבחרו לשלם עבור כך, יוצרת מכתב תביעה שחובר באמצעות בינה מלאכותית, מופנה לחברת התעופה.
FlightClaim24 הוא כלי מידע ויצירת מסמכים, לא משרד עורכי דין, ואינו מספק ייעוץ משפטי או ייצוג משפטי. הערכת הזכאות והמכתב נוצרים אוטומטית בהתבסס על המידע שסיפקתם וכללי EU261 הכלליים; הם עשויים שלא להיות מדויקים ב-100% בכל מקרה (למשל, מחלוקות על "נסיבות יוצאות דופן" יכולות להיות באמת לא ברורות). אם אתם רוצים ודאות, או אם חברת התעופה חולקת על התביעה שלכם, התייעצו עם עורך דין מוסמך.
אנו לא מבטיחים שחברת התעופה תקבל את התביעה שלכם או תשלם פיצוי. חברות תעופה עשויות לדחות תביעות, כולל כאלה שנראות תקפות, וייתכן שתצטרכו לפנות לרשות האכיפה הלאומית או לנקוט בעצמכם צעדים נוספים.
אנו גובים תשלום חד-פעמי קבוע, המוצג לכם לפני התשלום, בהתאם למרחק הטיסה שלכם. נדרש תשלום לפני שניצור ונספק את המכתב. מכיוון שהמכתב הוא מוצר דיגיטלי המסופק מיד לאחר התשלום, השלמת התשלום מהווה הסכמה לכך שהאספקה מתחילה באופן מיידי, ומהווה הכרה בכך שהדבר מביא לאובדן זכות הביטול שאחרת הייתה חלה על תוכן דיגיטלי לפי חוק הגנת הצרכן של האיחוד האירופי, ברגע שהמכתב נוצר.
אם תקלה טכנית מצידנו מונעת יצירת המכתב לאחר התשלום, אתם זכאים להחזר מלא. לאחר יצירה ואספקה מוצלחת של המכתב, התשלום אינו ניתן להחזר, מכיוון שהשירות ניתן במלואו.
אתם אחראים לדיוק פרטי הטיסה והנתונים האישיים שסיפקתם. איננו נושאים באחריות לתוצאות הנובעות ממידע שגוי שסיפקתם.
במידה המותרת בחוק, אחריותנו מוגבלת לסכום ששילמתם עבור השירות. איננו נושאים באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים, כולל תביעה שנדחתה או נכשלה.
תנאים אלה כפופים לחוק הגרמני. פלטפורמת יישוב הסכסוכים המקוונת של הנציבות האירופית זמינה בכתובת https://ec.europa.eu/consumers/odr.
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת; הגרסה הנוכחית תמיד חלה. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
שאלות בנוגע לתנאים אלה: support@flightclaim24.com.
FlightClaim24