最終更新日：2026年10月1日。作業中の草案——事業登録が完了次第、実務で依拠する前に弁護士に確認してもらってください。
FlightClaim24は、EU規則261/2004に基づき補償を受けられる可能性があるかを評価する自動化ツールを提供し、お支払いを選択された場合は、航空会社宛てのAI作成の請求書を作成します。
FlightClaim24は情報提供・文書作成ツールであり、法律事務所ではなく、法的助言や法的代理を提供するものではありません。適格性評価と請求書は、お客様が提供した情報と一般的なEU261規則に基づいて自動的に作成され、すべてのケースで100%正確とは限りません（例：「特別な事情」に関する争いは本当に不明瞭な場合があります）。確実性をご希望の場合、または航空会社がお客様の請求に異議を唱える場合は、有資格の弁護士にご相談ください。
航空会社がお客様の請求を受け入れる、または補償を支払うことを保証するものではありません。航空会社は、一見有効に見える請求であっても拒否することがあり、国の執行機関に連絡するか、ご自身でさらなる対応を取る必要がある場合があります。
フライトの距離に基づき、お支払い前に表示される固定の一回限りの手数料を請求します。手紙を作成・提供する前にお支払いが必要です。手紙は支払い直後に提供されるデジタル商品であるため、支払いを完了することで、提供が即座に開始されることに同意し、これにより手紙が作成された時点で、EU消費者保護法に基づきデジタルコンテンツに通常適用される撤回権が失われることを認識したものとします。
支払い後、当社側の技術的な不具合により手紙の作成が妨げられた場合、全額返金を受ける権利があります。手紙が正常に作成・提供された後は、サービスが完全に提供されたため、お支払いは返金されません。
お客様が提供するフライト情報および個人情報の正確性についてはお客様の責任です。お客様が提供した不正確な情報から生じる結果について、当社は責任を負いません。
法律で認められる範囲内で、当社の責任はサービスに対してお客様が支払った金額に限定されます。拒否または失敗した請求を含め、間接的または結果的な損害について当社は責任を負いません。
本規約はドイツ法に準拠します。欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームはhttps://ec.europa.eu/consumers/odrでご利用いただけます。
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