Tungumál sem mælt er með
Veldu tungumál
Þú gætir átt rétt á allt að 600 € í bætur samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004. Athugaðu frítt á 2 mínútum.
Athuga bæturnar mínar
Reglugerð ESB nr. 261/2004 nær til flugs sem fer frá flugvelli innan ESB og flugs til ESB með flugfélagi frá ESB. Sömu reglur gilda á Íslandi, í Noregi og Sviss, og Bretland er með sína eigin útgáfu af þeim.
Þú komst á lokaáfangastað að minnsta kosti 3 klukkustundum of seint. Það sem skiptir máli er þegar dyr flugvélarinnar opnast við komu.
Flugfélagið felldi flugið þitt niður og lét þig vita minna en 14 dögum fyrir brottför.
Þér var neitað um að fara um borð, til dæmis vegna umframbókana, þótt þú hefðir innritað þig á réttum tíma.
Seinkun olli því að þú misstir af tengiflugi á sömu bókun og þú komst á áfangastað 3 klukkustundum of seint eða meira.
Engar bætur eru greiddar ef röskunin stafaði af óviðráðanlegum aðstæðum sem flugfélagið gat ekki komið í veg fyrir, svo sem slæmu veðri eða verkfalli flugumferðarstjóra. Tæknileg bilun telst yfirleitt ekki til þeirra.
Upphæðin er á hvern farþega, óháð verði miðans. Hana má lækka um helming ef flugfélagið bauð þér annað flug og þú komst á áfangastað í mesta lagi 2 til 4 klukkustundum of seint, eftir vegalengd.
| Gjald | Hver heldur á bótunum þínum | Útgjöld þín (máltíðir, hótel, leigubíll) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Fast: 39 € / 60 € / 90 € | Enginn — flugfélagið greiðir þér beint | Krafist í sama bréfi án aukakostnaðar — þú heldur 100% |
| Skycop | 44% (allt að 50% með málsókn) | Skycop tekur við þeim fyrst og greiðir svo þinn hlut | Ekki í skilmálum þeirra — aðeins það sem flugfélagið greiðir af fúsum og frjálsum vilja, að frádreginni þóknun |
| AirHelp | 35% (allt að 50% með málsókn) | AirHelp tekur við þeim fyrst og greiðir svo þinn hlut | Að mati AirHelp, engin trygging |
| AirAdvisor | 30% (allt að 50% með málsókn) | AirAdvisor tekur við þeim fyrst og greiðir svo þinn hlut | Krafist, með 40% gjaldi |
| Flightright | 23,8–35,7% (allt að 52,4% með málsókn) | Flightright tekur við þeim fyrst og greiðir svo þinn hlut | Ekki krafist — þeir vísa þér á flugfélagið |
Á 600 € kröfu (langflug):
| Þú heldur eftir — án málsóknar | Þú heldur eftir — með málsókn | Fjögurra manna fjölskylda (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Fast verð FlightClaim24 greiðist aðeins einu sinni fyrir hvert bréf og eitt bréf nær yfir alla farþega bókunarinnar. Hinir rukka fyrir hvern einstakling.
Fyrir fjögurra manna fjölskyldu í langflugi þýðir það 481 € til 966 € meira í vasann án málsóknar, og munurinn eykst með hverjum farþega til viðbótar.
Einnig útgjöld þín: ef þú greiddir fyrir máltíðir, hótel eða leigubíl af því að flugfélagið útvegaði það ekki, krefst bréfið okkar einnig endurgreiðslu á því (8. og 9. gr. reglugerðar ESB nr. 261/2004) án aukakostnaðar, og hver einasta evra rennur til þín.
Öll verð eru með virðisaukaskatti, eins og fyrirtækin birtu þau 24.10.2026 (meðferð útgjalda könnuð 27.10.2026). Verð FlightClaim24 nær ekki yfir dómsmál.
Meira að segja flugfélag segir það: gerðu kröfu beint og fáðu 100%
Í eigin hjálparmiðstöð ráðleggur Ryanair farþegum að senda bótakröfur beint til flugfélagsins til að fá 100% af bótum sínum, og bendir á að kröfufyrirtæki geti haldið eftir gjöldum sem nema allt að 50%. Hjá Flightright með lögmanni geta þau jafnvel numið allt að 52,36%. Með FlightClaim24 gerir þú líka kröfu beint: þú sendir bréfið sjálf/ur og flugfélagið greiðir þér fullar bætur.
Flugfélög hafna þó oft kröfum: samkvæmt greiningu kröfufyrirtækisins AirHelp höfnuðu flugfélög árið 2025 58% gildra bótakrafna þegar farþegar lögðu þær fram í fyrsta sinn, og næstum þriðjungur þeirra fékk alls ekkert svar. Eyðublað flugfélagsins sjálfs er gott fyrsta skref. Ef flugfélagið hafnar, ber fyrir sig „óviðráðanlegar aðstæður“ eða svarar ekki, er næsta skref formleg krafa: bréfið okkar, tilbúið til sendingar, með lagagrundvellinum (5. og 7. gr. reglugerðar (EB) nr. 261/2004), dómunum sem eiga við um þitt mál, nákvæmri upphæð og fresti. Það er skrefið á undan úrskurðaraðila.
Heimild: Hjálparmiðstöð Ryanair, „Kröfustjórnunarfyrirtæki“, uppfært 2. október 2026, skoðað 25. október 2026. FlightClaim24 tengist Ryanair á engan hátt; Ryanair mælir með eigin ókeypis kröfueyðublaði. Heimild talnanna: AirHelp, „Wrongful claim rejections“, síðast uppfært 23. október 2026 (kröfur samkvæmt reglum ESB, Bretlands og öðrum reglum um réttindi farþega).
Hver farþegi á rétt á bótum, en eitt bréf frá FlightClaim24 krefst þeirra fyrir alla á sömu bókun, svo þú greiðir fasta verðið aðeins einu sinni. Kröfugáttir taka sína þóknun af bótum hvers farþega.
Fjögurra manna fjölskylda, langflug: 4 × 600 € = 2.400 €
Þú heldur eftir með FlightClaim242.310 €
Þú heldur eftir með Skycop1.344 €
Þú heldur eftir með AirHelp1.560 €
Þú heldur eftir með AirAdvisor1.680 €
Þú heldur eftir með Flightright1.829–1.543 €
| Gera það sjálf/ur | FlightClaim24 | Fullþjónustustofur | |
|---|---|---|---|
| Kostnaður | Ókeypis | Fast gjald, sýnt áður en þú greiðir | 25–44% af bótunum þínum |
| Fyrirhöfn | Þú kynnir þér reglurnar og skrifar bréfið sjálf/ur | Við semjum bréfið fyrir þig á nokkrum mínútum | Þær sjá um allt, þar á meðal málsókn |
| Þú heldur eftir | 100% af bótunum þínum | Mestum hluta bótanna þinna | 56–75% af bótunum þínum |
| Tími þar til hægt er að byrja | Eins lengi og þú þarft | Nokkrar mínútur | Nokkrar mínútur |
Allt um EU261 flugbætur: hversu háar bætur þú getur fengið, hvað telst óviðráðanlegar aðstæður og hversu langan tíma þú hefur til að gera kröfu.
Flugfélög kenna oft „tæknilegum vandamálum“ um til að komast hjá því að greiða EU261 bætur. Hér er lagalegi greinarmunurinn — settur í raunverulegu dómsmáli ESB — sem ræður því hvort þér eru enn skuldaðar bætur.
Ofbókun er eina EU261 tilvikið þar sem flugfélög hafa nánast enga vörn. Hér er munurinn á því að gefa sæti sitt eftir af fúsum og frjálsum vilja og því að vera synjað um far gegn vilja sínum, og nákvæmlega hvað þú átt rétt á.
EU261 réttindi þín sem farþega gilda gagnvart flugfélaginu, sama hvar þú bókaðir. Hér er ástæðan fyrir því að bókunarsíðan er aldrei sá aðili sem þú gerir kröfu á.
Við athugum hvort þú eigir líklega rétt á bótum samkvæmt reglugerð ESB nr. 261/2004 vegna seinkaðs eða niðurfellds flugs. Ef þú vilt halda áfram útbúum við tilbúið kröfubréf fyrir fast gjald.
Fast gjald, sýnt áður en þú greiðir, byggt á vegalengd flugsins þíns — aldrei hlutfall af bótunum þínum.
Þessar þjónustur taka 25–44% af bótunum þínum og sjá um allt ferlið fyrir þig, þar á meðal málsókn ef þörf krefur. Við tökum lítið fast gjald og látum þig fá tilbúið bréf — þú heldur nánast öllum bótunum, en sendir kröfuna sjálf/ur.
Það fer eftir landinu, yfirleitt á milli 1 og 10 ára eftir flugið. Sjá töfluna hér að neðan til að fá nánari upplýsingar.
Bréfið þitt inniheldur næstu skref, þar á meðal hvernig þú getur leitað til innlendrar eftirlitsstofnunar.
Nei. Þetta er upplýsingatól, ekki lögfræðiráðgjöf, og við tryggjum ekki neina niðurstöðu. Sjá notkunarskilmála okkar til að fá nánari upplýsingar.
| Land | Frestur |
|---|---|
| Lúxemborg | 10 ár |
| Bretland | 6 ár |
| Írland | 6 ár |
| Frakkland | 5 ár |
| Spánn | 5 ár |
| Þýskaland | 3 ár |
| Austurríki | 3 ár |
| Danmörk | 3 ár |
| Portúgal | 3 ár |
| Holland | 2 ár |
| Belgía | 1 ár |
| Pólland | 1 ár |
Almennar leiðbeiningar byggðar á opinberum heimildum, ekki lögfræðiráðgjöf — frestir geta breyst og eru háðir aðstæðum í þínu máli. Staðfestu þá alltaf áður en þú treystir á þá.
Athugunin er ókeypis, fasta verðið er sýnt áður en þú greiðir og flugfélagið greiðir þér beint.
Athuga bæturnar mínar
FlightClaim24