Odporúčané jazyky
Vyberte jazyk
Môžete mať nárok na odškodnenie až 600 € podľa nariadenia EÚ 261/2004. Zistite zadarmo za 2 minúty.
Skontrolovať moje odškodnenie
Nariadenie EÚ 261/2004 sa vzťahuje na lety odchádzajúce z letiska v EÚ a na lety prilietajúce do EÚ s leteckou spoločnosťou z EÚ. Rovnaké pravidlá platia na Islande, v Nórsku a vo Švajčiarsku a Spojené kráľovstvo má vlastnú verziu.
Do cieľovej destinácie ste dorazili s meškaním aspoň 3 hodiny. Rozhoduje okamih, keď sa po pristátí otvoria dvere lietadla.
Letecká spoločnosť váš let zrušila a oznámila vám to menej ako 14 dní pred odletom.
Nepustili vás na palubu, napríklad pre prerezervovanie letu, hoci ste sa odbavili včas.
Kvôli meškaniu ste zmeškali nadväzujúci let na tej istej rezervácii a do cieľa ste dorazili s meškaním 3 hodiny alebo viac.
Odškodnenie nenáleží, ak bol problém spôsobený mimoriadnymi okolnosťami, ktorým sa letecká spoločnosť nemohla vyhnúť, napríklad silným nepriaznivým počasím alebo štrajkom riadenia letovej prevádzky. Technická porucha medzi ne zvyčajne nepatrí.
Suma je na cestujúceho, bez ohľadu na cenu letenky. Môže byť znížená na polovicu, ak vám letecká spoločnosť zabezpečila náhradnú trasu a dorazili ste s meškaním najviac 2 až 4 hodiny, podľa vzdialenosti.
| Poplatok | Kto drží vaše odškodnenie | Vaše výdavky (jedlo, hotel, taxi) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | Pevný: 39 € / 60 € / 90 € | Nikto — letecká spoločnosť vám platí priamo | Požadované v tom istom liste bez príplatku — ponecháte si 100 % |
| Skycop | 44 % (až 50 % so súdnym konaním) | Skycop ho najprv vyzbiera, potom vyplatí váš podiel | Nie sú v ich podmienkach — len to, čo letecká spoločnosť zaplatí dobrovoľne, mínus provízia |
| AirHelp | 35 % (až 50 % so súdnym konaním) | AirHelp ho najprv vyzbiera, potom vyplatí váš podiel | Podľa uváženia AirHelp, bez záruky |
| AirAdvisor | 30 % (až 50 % so súdnym konaním) | AirAdvisor ho najprv vyzbiera, potom vyplatí váš podiel | Požadované, s poplatkom 40 % |
| Flightright | 23,8–35,7 % (až 52,4 % so súdnym konaním) | Flightright ho najprv vyzbiera, potom vyplatí váš podiel | Nepožadované — odkážu vás na leteckú spoločnosť |
Pri reklamácii vo výške 600 € (diaľkový let):
| Ponecháte si — bez súdneho konania | Ponecháte si — so súdnym konaním | Rodina so 4 osobami (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
Pevnú cenu FlightClaim24 zaplatíte iba raz za list a jeden list zahŕňa všetkých cestujúcich z rezervácie. Ostatní si účtujú poplatok za každú osobu.
Pre štvorčlennú rodinu na diaľkovom lete je to o 481 až 966 € viac vo vašom vrecku bez súdneho konania a rozdiel rastie s každým ďalším cestujúcim.
Aj vaše výdavky: ak ste zaplatili za jedlo, hotel alebo taxi, pretože vám ich letecká spoločnosť neposkytla, náš list požaduje aj ich preplatenie (články 8 a 9 nariadenia EÚ 261/2004) bez príplatku a každé euro patrí vám.
Všetky ceny sú vrátane DPH podľa údajov poskytovateľov zo dňa 24.10.2026 (spôsob riešenia výdavkov overený dňa 27.10.2026). Cena FlightClaim24 nezahŕňa súdne konanie.
Hovorí to dokonca aj letecká spoločnosť: uplatnite si nárok priamo a dostanete 100 %
Ryanair vo svojom vlastnom centre pomoci radí cestujúcim podávať žiadosti o odškodnenie priamo leteckej spoločnosti, aby dostali 100 % svojho odškodnenia, a upozorňuje, že spoločnosti vymáhajúce odškodné si môžu ponechať poplatky až do výšky 50 %. Pri Flightright s advokátom to môže byť dokonca až 52,36 %. S FlightClaim24 si nárok uplatňujete tiež priamo: list posielate sami a letecká spoločnosť vyplatí celé odškodnenie vám.
Letecké spoločnosti však často odmietajú: podľa analýzy spoločnosti vymáhajúcej odškodné AirHelp letecké spoločnosti v roku 2025 zamietli 58 % oprávnených nárokov na odškodnenie pri prvom podaní cestujúcimi a takmer tretina z nich nedostala vôbec žiadnu odpoveď. Formulár leteckej spoločnosti je dobrým prvým krokom. Ak letecká spoločnosť odmietne, odvolá sa na "mimoriadne okolnosti" alebo neodpovie, ďalším krokom je formálna žiadosť: náš list pripravený na odoslanie s právnym základom (články 5 a 7 nariadenia (ES) č. 261/2004), súdnymi rozhodnutiami, ktoré sa vzťahujú na váš prípad, presnou sumou a lehotou. Je to krok pred subjektom alternatívneho riešenia sporov.
Zdroj: centrum pomoci Ryanair, "Spoločnosti na správu nárokov", aktualizované 2. októbra 2026, overené 25. októbra 2026. FlightClaim24 nemá žiadne prepojenie s Ryanair; Ryanair odporúča vlastný bezplatný formulár na uplatnenie nároku. Zdroj údajov: AirHelp, "Wrongful claim rejections", naposledy aktualizované 23. októbra 2026 (nároky podľa pravidiel EÚ, Spojeného kráľovstva a ďalších predpisov o právach cestujúcich).
Odškodnenie patrí každému cestujúcemu, ale jeden list FlightClaim24 ho uplatní za všetkých na tej istej rezervácii, takže pevný poplatok platíte iba raz. Portály na vymáhanie odškodnenia si strhávajú poplatok z odškodnenia každého cestujúceho.
Štvorčlenná rodina, diaľkový let: 4 × 600 € = 2 400 €
S FlightClaim24 vám zostane2 310 €
So Skycop vám zostane1 344 €
S AirHelp vám zostane1 560 €
S AirAdvisor vám zostane1 680 €
S Flightright vám zostane1 829–1 543 €
| Urobte si to sami | FlightClaim24 | Agentúry s plným servisom | |
|---|---|---|---|
| Cena | Zadarmo | Pevný poplatok, zobrazený pred platbou | 25–44 % z vášho odškodnenia |
| Úsilie | Sami si naštudujete pravidlá a napíšete list | List za vás pripravíme za pár minút | Zariadia všetko, vrátane súdneho konania |
| Zostane vám | 100 % vášho odškodnenia | Väčšina vášho odškodnenia | 56–75 % vášho odškodnenia |
| Čas na začatie | Toľko, koľko potrebujete | Pár minút | Pár minút |
Všetko o odškodnení za let podľa EU261: koľko môžete dostať, čo sa počíta ako mimoriadna okolnosť a koľko času máte na podanie reklamácie.
Letecké spoločnosti často obviňujú "technické problémy", aby sa vyhli plateniu odškodnenia EU261. Tu je právny rozdiel — stanovený skutočným rozsudkom súdu EÚ —, ktorý rozhoduje, či vám stále patria peniaze.
Prebookovanie je ten jeden prípad podľa EU261, kde letecké spoločnosti nemajú takmer žiadnu obranu. Tu je rozdiel medzi dobrovoľným prihlásením sa a nedobrovoľným odmietnutím, a presne to, čo vám patrí.
Vaše práva podľa EU261 patria vám ako cestujúcemu voči leteckej spoločnosti, bez ohľadu na to, kde ste rezervovali. Tu je dôvod, prečo rezervačná stránka nikdy nie je tá, voči ktorej si uplatňujete nárok.
Kontrolujeme, či máte pravdepodobne nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004 za meškajúci alebo zrušený let. Ak chcete pokračovať, vygenerujeme list s reklamáciou pripravený na odoslanie za pevný poplatok.
Pevný poplatok, zobrazený pred platbou, na základe vzdialenosti vášho letu — nikdy percento z vášho odškodnenia.
Tieto služby si účtujú 25–44 % z vášho odškodnenia a zariadia celý proces za vás, vrátane súdneho konania v prípade potreby. My si účtujeme malý pevný poplatok a dáme vám list pripravený na odoslanie — necháte si takmer celé odškodnenie, ale reklamáciu posielate sami.
Závisí to od krajiny, vo všeobecnosti od 1 do 10 rokov po lete. Podrobnosti nájdete v tabuľke nižšie.
Váš list obsahuje ďalšie kroky, vrátane toho, ako postúpiť vec vášmu národnému orgánu presadzovania práva.
Nie. Toto je informačný nástroj, nie právne poradenstvo, a negarantujeme žiadny výsledok. Podrobnosti nájdete v našich podmienkach používania.
| Krajina | Lehota |
|---|---|
| Luxembursko | 10 rokov |
| Spojené kráľovstvo | 6 rokov |
| Írsko | 6 rokov |
| Francúzsko | 5 rokov |
| Španielsko | 5 rokov |
| Nemecko | 3 roky |
| Rakúsko | 3 roky |
| Dánsko | 3 roky |
| Portugalsko | 3 roky |
| Holandsko | 2 roky |
| Belgicko | 1 rok |
| Poľsko | 1 rok |
Všeobecné usmernenia založené na verejných zdrojoch, nie právne poradenstvo — lehoty sa môžu meniť a závisia od vášho konkrétneho prípadu. Vždy si to overte, skôr než sa na to spoľahnete.
Kontrola je zdarma, pevný poplatok uvidíte pred platbou a letecká spoločnosť platí priamo vám.
Skontrolovať moje odškodnenie
FlightClaim24