ייתכן שמגיע לכם פיצוי של עד 600 יורו לפי תקנה EU 261/2004. בדקו בחינם תוך 2 דקות.
בדקו את הפיצוי שלי
תקנה EU 261/2004 חלה על טיסות היוצאות משדה תעופה באיחוד האירופי, ועל טיסות המגיעות לאיחוד האירופי בחברת תעופה אירופית. אותם כללים חלים גם באיסלנד, בנורווגיה ובשווייץ, ולממלכה המאוחדת יש גרסה משלה להם.
הגעתם ליעד הסופי באיחור של 3 שעות לפחות. מה שקובע הוא הרגע שבו דלתות המטוס נפתחות עם ההגעה.
חברת התעופה ביטלה את הטיסה והודיעה לכם על כך פחות מ-14 ימים לפני ההמראה.
לא אפשרו לכם לעלות למטוס, למשל בגלל מכירת יתר של מקומות, אף שעשיתם צ׳ק-אין בזמן.
עיכוב גרם לכם להחמיץ טיסת המשך באותה הזמנה, והגעתם ליעד באיחור של 3 שעות או יותר.
אין חובת פיצוי אם ההפרעה נגרמה בשל נסיבות יוצאות דופן שחברת התעופה לא יכלה למנוע, כגון מזג אוויר קשה או שביתה של בקרי תעופה. תקלה טכנית היא בדרך כלל לא כזו.
הסכום הוא לכל נוסע, בלי קשר למחיר הכרטיס. אפשר להפחית אותו בחצי אם חברת התעופה הסיטה אתכם לטיסה חלופית והגעתם באיחור של 2 עד 4 שעות לכל היותר, בהתאם למרחק.
| תשלום | מי מחזיק בפיצוי שלכם | ההוצאות שלכם (ארוחות, מלון, מונית) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | קבוע: 39€ / 60€ / 90€ | אף אחד — חברת התעופה משלמת לכם ישירות | נדרשות באותו מכתב ללא עלות נוספת — אתם שומרים 100% |
| Skycop | 44% (עד 50% עם הליך משפטי) | Skycop גובה קודם, ואז משלם לכם את החלק שלכם | לא מופיע בתנאים שלהם — רק מה שחברת התעופה משלמת מרצונה, בניכוי העמלה |
| AirHelp | 35% (עד 50% עם הליך משפטי) | AirHelp גובה קודם, ואז משלם לכם את החלק שלכם | לפי שיקול הדעת של AirHelp, ללא הבטחה |
| AirAdvisor | 30% (עד 50% עם הליך משפטי) | AirAdvisor גובה קודם, ואז משלם לכם את החלק שלכם | נדרשות, בעמלה של 40% |
| Flightright | 23.8–35.7% (עד 52.4% עם הליך משפטי) | Flightright גובה קודם, ואז משלם לכם את החלק שלכם | לא נדרשות — מפנה אתכם לחברת התעופה |
בתביעה של 600 יורו (טיסה ארוכת טווח):
| אתם שומרים — ללא הליך משפטי | אתם שומרים — עם הליך משפטי | משפחה של 4 (4 × 600 יורו) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510€ | 510€ | 2310€ |
| Skycop | 336€ | 300€ | 1344€ |
| AirHelp | 390€ | 300€ | 1560€ |
| AirAdvisor | 420€ | 300€ | 1680€ |
| Flightright | 457–386€ | 357–286€ | 1829–1543€ |
את המחיר הקבוע של FlightClaim24 משלמים פעם אחת בלבד לכל מכתב, ומכתב אחד כולל את כל הנוסעים בהזמנה. האחרים גובים על כל אדם בנפרד.
עבור משפחה של ארבע נפשות בטיסה ארוכה, המשמעות היא 481-966€ יותר בכיס ללא הליך משפטי, והפער גדל עם כל נוסע נוסף.
גם ההוצאות שלכם: אם שילמתם על ארוחות, מלון או מונית כי חברת התעופה לא סיפקה אותם, המכתב שלנו דורש גם את החזרם (סעיפים 8 ו-9 של תקנה EU 261/2004) ללא עלות נוספת, וכל יורו הולך אליכם.
כל המחירים כוללים מע"מ, כפי שפורסמו על ידי החברות ב-24.10.2026 (הטיפול בהוצאות נבדק ב-27.10.2026). המחיר של FlightClaim24 אינו כולל הליך משפטי.
אפילו חברת תעופה אומרת את זה: תבעו ישירות וקבלו 100%
במרכז העזרה שלה, Ryanair מייעצת לנוסעים להגיש תביעות פיצוי ישירות לחברת התעופה כדי לקבל 100% מהפיצוי שלהם, ומציינת שחברות התביעות עשויות לשמור לעצמן עמלות של עד 50%. ב-Flightright עם עורך דין זה יכול להגיע אפילו עד 52.36%. גם עם FlightClaim24 אתם תובעים ישירות: אתם שולחים את המכתב בעצמכם, וחברת התעופה משלמת לכם את מלוא הפיצוי.
עם זאת, חברות תעופה דוחות תביעות לעיתים קרובות: לפי ניתוח של חברת התביעות AirHelp, בשנת 2025 דחו חברות התעופה 58% מתביעות הפיצוי המוצדקות בפעם הראשונה שהנוסעים הגישו אותן, וכמעט שליש מהן לא קיבלו מענה כלל. הטופס של חברת התעופה הוא צעד ראשון טוב. אם חברת התעופה מסרבת, טוענת ל"נסיבות חריגות" או לא עונה, הצעד הבא הוא תביעה רשמית: המכתב שלנו, מוכן לשליחה, עם הבסיס המשפטי (סעיפים 5 ו-7 של תקנה (EC) מס' 261/2004), פסקי הדין החלים על המקרה שלכם, הסכום המדויק ומועד אחרון למענה. זהו הצעד שלפני פנייה לגוף ליישוב סכסוכים.
מקור: מרכז העזרה של Ryanair, "חברות לניהול תביעות", עודכן ב-2 באוקטובר 2026, נבדק ב-25 באוקטובר 2026. ל-FlightClaim24 אין כל קשר ל-Ryanair; Ryanair ממליצה על טופס התביעה החינמי שלה. מקור הנתונים: AirHelp, "Wrongful claim rejections", עודכן לאחרונה ב-23 באוקטובר 2026 (תביעות לפי כללי זכויות הנוסעים של האיחוד האירופי, בריטניה ומדינות נוספות).
הפיצוי מגיע לכל נוסע, אבל מכתב אחד של FlightClaim24 תובע אותו עבור כל הנוסעים באותה הזמנה, כך שהמחיר הקבוע משולם פעם אחת בלבד. אתרי תביעות לוקחים את העמלה שלהם מהפיצוי של כל נוסע.
משפחה של ארבעה, טיסה ארוכה: 4 × 600 € = 2,400 €
אתם נשארים עם FlightClaim242,310 €
אתם נשארים עם Skycop1,344 €
אתם נשארים עם AirHelp1,560 €
אתם נשארים עם AirAdvisor1,680 €
אתם נשארים עם Flightright1,829–1,543 €
| עשו זאת בעצמכם | FlightClaim24 | סוכנויות שירות מלא | |
|---|---|---|---|
| עלות | חינם | תשלום קבוע, מוצג לפני התשלום | 25-44% מהפיצוי שלכם |
| מאמץ | אתם חוקרים את הכללים וכותבים את המכתב בעצמכם | אנחנו מכינים את המכתב עבורכם תוך דקות | הם מטפלים בהכל, כולל הליכים משפטיים |
| אתם שומרים | 100% מהפיצוי שלכם | את רוב הפיצוי שלכם | 56-75% מהפיצוי שלכם |
| זמן עד להתחלה | כמה זמן שצריך | כמה דקות | כמה דקות |
כל מה שצריך לדעת על פיצוי טיסות לפי EU261: כמה אפשר לקבל, מה נחשב נסיבה יוצאת דופן וכמה זמן יש להגיש תביעה.
חברות תעופה מאשימות לעיתים קרובות "בעיות טכניות" כדי להימנע מתשלום פיצוי לפי EU261. הנה ההבחנה המשפטית — שנקבעה בפסק דין אמיתי של בית המשפט האירופי — שקובעת אם עדיין מגיע לכם כסף.
הזמנת יתר היא המקרה היחיד ב-EU261 שבו לחברות התעופה כמעט אין הגנה. הנה ההבדל בין התנדבות לוויתור מקום לבין סירוב כפוי, ובדיוק מה שמגיע לכם.
הזכויות שלכם לפי EU261 הן זכויות שלכם כנוסעים כלפי חברת התעופה, בלי קשר לאיפה הזמנתם. הנה הסיבה שאתר ההזמנות לעולם לא הגורם שאליו פונים.
אנו בודקים אם ייתכן שמגיע לכם פיצוי לפי תקנה EU 261/2004 בגין טיסה שהתעכבה או בוטלה. אם תרצו להמשיך, נכין מכתב תביעה מוכן לשליחה תמורת תשלום קבוע.
תשלום קבוע, המוצג לכם לפני התשלום, בהתאם למרחק הטיסה שלכם — לעולם לא אחוז מהפיצוי שלכם.
שירותים אלה גובים 25-44% מהפיצוי שלכם ומטפלים בכל התהליך עבורכם, כולל הליכים משפטיים במידת הצורך. אנחנו גובים תשלום קבוע קטן ומעניקים לכם מכתב מוכן לשליחה — אתם שומרים כמעט על כל הפיצוי שלכם, אך שולחים את התביעה בעצמכם.
זה תלוי במדינה, בדרך כלל בין שנה ל-10 שנים מהטיסה. ראו את הטבלה למטה לפרטים נוספים.
המכתב שלכם כולל את הצעדים הבאים, כולל כיצד להעביר את העניין לרשות האכיפה הלאומית שלכם.
לא. זהו כלי מידע ויצירת מסמכים, לא ייעוץ משפטי, ואנו לא מבטיחים שום תוצאה. ראו את תנאי השימוש שלנו לפרטים נוספים.
| מדינה | מועד אחרון |
|---|---|
| לוקסמבורג | 10 שנים |
| בריטניה | 6 שנים |
| אירלנד | 6 שנים |
| צרפת | 5 שנים |
| ספרד | 5 שנים |
| גרמניה | 3 שנים |
| אוסטריה | 3 שנים |
| דנמרק | 3 שנים |
| פורטוגל | 3 שנים |
| הולנד | 2 שנתיים |
| בלגיה | 1 שנה |
| פולין | 1 שנה |
הנחיות כלליות המבוססות על מקורות ציבוריים, לא ייעוץ משפטי — מועדים עשויים להשתנות ותלויים במקרה הספציפי שלכם. בדקו תמיד לפני שאתם מסתמכים עליהם.
הבדיקה בחינם, המחיר הקבוע מוצג לפני התשלום, וחברת התעופה משלמת לכם ישירות.
בדקו את הפיצוי שלי
FlightClaim24