تجویز کردہ زبانیں
زبان منتخب کریں
آپ EU ریگولیشن 261/2004 کے تحت 600 € تک معاوضے کے حقدار ہو سکتے ہیں۔ 2 منٹ میں مفت چیک کریں۔
میرا معاوضہ چیک کریں
EU ریگولیشن 261/2004 ان پروازوں پر لاگو ہوتا ہے جو یورپی یونین کے کسی ہوائی اڈے سے روانہ ہوتی ہیں، اور ان پروازوں پر جو یورپی یونین کی ایئر لائن کے ذریعے یورپی یونین میں پہنچتی ہیں۔ یہی قواعد آئس لینڈ، ناروے اور سوئٹزرلینڈ میں بھی لاگو ہیں، اور برطانیہ کا اپنا الگ ورژن ہے۔
آپ اپنی آخری منزل پر کم از کم 3 گھنٹے دیر سے پہنچے۔ اہم وہ لمحہ ہے جب پہنچنے پر طیارے کے دروازے کھلتے ہیں۔
ایئر لائن نے آپ کی پرواز منسوخ کر دی اور روانگی سے 14 دن سے کم وقت پہلے آپ کو اطلاع دی۔
آپ کو طیارے میں سوار ہونے نہیں دیا گیا، مثلاً پرواز میں ضرورت سے زیادہ بکنگ ہونے کی وجہ سے، حالانکہ آپ نے وقت پر چیک اِن کر لیا تھا۔
تاخیر کی وجہ سے آپ کی اسی بکنگ کی اگلی کنکشن پرواز چھوٹ گئی اور آپ منزل پر 3 گھنٹے یا اس سے زیادہ دیر سے پہنچے۔
اگر رکاوٹ ایسے غیر معمولی حالات کی وجہ سے ہوئی جن سے ایئر لائن بچ نہیں سکتی تھی، جیسے شدید موسم یا ایئر ٹریفک کنٹرول کی ہڑتال، تو معاوضہ واجب نہیں ہوتا۔ تکنیکی خرابی عموماً ان میں شمار نہیں ہوتی۔
رقم فی مسافر ہے، ٹکٹ کی قیمت چاہے کچھ بھی ہو۔ اگر ایئر لائن نے آپ کو متبادل راستے سے بھیجا اور آپ فاصلے کے لحاظ سے زیادہ سے زیادہ 2 سے 4 گھنٹے دیر سے پہنچے تو یہ آدھی ہو سکتی ہے۔
| فیس | آپ کا معاوضہ کون رکھتا ہے | آپ کے اخراجات (کھانا، ہوٹل، ٹیکسی) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | مقررہ: 39 € / 60 € / 90 € | کوئی نہیں — ایئرلائن براہ راست آپ کو ادائیگی کرتی ہے | اسی خط میں بغیر اضافی لاگت کے مطالبہ — آپ 100% رکھتے ہیں |
| Skycop | 44% (مقدمہ بازی کے ساتھ 50% تک) | Skycop پہلے جمع کرتا ہے، پھر آپ کا حصہ ادا کرتا ہے | ان کی شرائط میں شامل نہیں — صرف وہ جو ایئرلائن رضاکارانہ طور پر ادا کرے، کمیشن منہا کر کے |
| AirHelp | 35% (مقدمہ بازی کے ساتھ 50% تک) | AirHelp پہلے جمع کرتا ہے، پھر آپ کا حصہ ادا کرتا ہے | AirHelp کی صوابدید پر، کوئی ضمانت نہیں |
| AirAdvisor | 30% (مقدمہ بازی کے ساتھ 50% تک) | AirAdvisor پہلے جمع کرتا ہے، پھر آپ کا حصہ ادا کرتا ہے | مطالبہ کیا جاتا ہے، 40% فیس کے ساتھ |
| Flightright | 23.8–35.7% (مقدمہ بازی کے ساتھ 52.4% تک) | Flightright پہلے جمع کرتا ہے، پھر آپ کا حصہ ادا کرتا ہے | مطالبہ نہیں کیا جاتا — وہ آپ کو ایئرلائن کے پاس بھیجتے ہیں |
600 € کے دعوے کے ساتھ (طویل فاصلے کی پرواز):
| آپ رکھتے ہیں — بغیر مقدمہ بازی کے | آپ رکھتے ہیں — مقدمہ بازی کے ساتھ | 4 افراد کا خاندان (4 × 600 €) | |
|---|---|---|---|
| FlightClaim24 | 510 € | 510 € | 2310 € |
| Skycop | 336 € | 300 € | 1344 € |
| AirHelp | 390 € | 300 € | 1560 € |
| AirAdvisor | 420 € | 300 € | 1680 € |
| Flightright | 457–386 € | 357–286 € | 1829–1543 € |
FlightClaim24 کی مقررہ قیمت ہر خط کے لیے صرف ایک بار ادا کی جاتی ہے، اور ایک خط میں بکنگ کے تمام مسافر شامل ہوتے ہیں۔ باقی ہر شخص کی فیس لیتے ہیں۔
طویل پرواز پر چار افراد کے خاندان کے لیے، اس کا مطلب ہے مقدمہ بازی کے بغیر آپ کی جیب میں 481–966 € زیادہ، اور ہر اضافی مسافر کے ساتھ فرق بڑھتا جاتا ہے۔
آپ کے اخراجات بھی: اگر آپ نے کھانے، ہوٹل یا ٹیکسی کی ادائیگی خود کی کیونکہ ایئرلائن نے یہ فراہم نہیں کیے، تو ہمارا خط ان کی واپسی کا مطالبہ بھی کرتا ہے (EU ریگولیشن 261/2004 کے آرٹیکل 8 اور 9)، بغیر کسی اضافی لاگت کے، اور ہر یورو آپ کو ملتا ہے۔
تمام قیمتیں VAT سمیت ہیں، جیسا کہ کمپنیوں نے 24.10.2026 کو شائع کیں (اخراجات کا طریقہ کار 27.10.2026 کو جانچا گیا)۔ FlightClaim24 کی قیمت میں عدالتی کارروائی شامل نہیں۔
ایک ایئرلائن بھی یہی کہتی ہے: براہ راست دعویٰ کریں اور 100% حاصل کریں
Ryanair اپنے ہی ہیلپ سینٹر میں مسافروں کو مشورہ دیتی ہے کہ اپنے معاوضے کا 100% حاصل کرنے کے لیے معاوضے کے دعوے براہ راست ایئرلائن کو جمع کرائیں، اور نشاندہی کرتی ہے کہ دعویٰ کمپنیاں 50% تک فیس رکھ سکتی ہیں۔ Flightright اور وکیل کے ساتھ یہ 52.36% تک بھی ہو سکتی ہے۔ FlightClaim24 کے ساتھ آپ بھی براہ راست دعویٰ کرتے ہیں: آپ خط خود بھیجتے ہیں، اور ایئرلائن پورا معاوضہ آپ کو ادا کرتی ہے۔
تاہم ایئر لائنز اکثر دعوے مسترد کر دیتی ہیں: دعویٰ کمپنی AirHelp کے ایک تجزیے کے مطابق، 2025 میں ایئر لائنز نے معاوضے کے 58% جائز دعوے اس وقت مسترد کر دیے جب مسافروں نے انہیں پہلی بار جمع کرایا، اور ان میں سے تقریباً ایک تہائی کو کوئی جواب ہی نہیں ملا۔ ایئر لائن کا اپنا فارم ایک اچھا پہلا قدم ہے۔ اگر ایئر لائن انکار کرے، "غیر معمولی حالات" کا حوالہ دے یا جواب نہ دے، تو اگلا قدم ایک باضابطہ دعویٰ ہے: ہمارا بھیجنے کے لیے تیار خط، جس میں قانونی بنیاد (ریگولیشن (EC) نمبر 261/2004 کے آرٹیکل 5 اور 7)، آپ کے کیس پر لاگو ہونے والے عدالتی فیصلے، درست رقم اور ایک مہلت شامل ہیں۔ یہ ثالثی ادارے سے رجوع کرنے سے پہلے کا قدم ہے۔
ماخذ: Ryanair ہیلپ سینٹر، "کلیمز مینجمنٹ کمپنیاں"، 2 اکتوبر 2026 کو اپ ڈیٹ کیا گیا، 25 اکتوبر 2026 کو چیک کیا گیا۔ FlightClaim24 کا Ryanair سے کوئی تعلق نہیں ہے؛ Ryanair اپنا مفت کلیم فارم تجویز کرتی ہے۔ اعداد و شمار کا ماخذ: AirHelp، "Wrongful claim rejections"، آخری بار 23 اکتوبر 2026 کو اپ ڈیٹ کیا گیا (EU، UK اور دیگر مسافر حقوق کے قواعد کے تحت دعوے)۔
معاوضہ ہر مسافر کا حق ہے، لیکن FlightClaim24 کا ایک ہی خط ایک بکنگ کے تمام مسافروں کے لیے اسے طلب کر لیتا ہے، اس لیے آپ مقررہ قیمت صرف ایک بار ادا کرتے ہیں۔ کلیم پورٹلز ہر مسافر کے معاوضے میں سے اپنی فیس کاٹ لیتے ہیں۔
چار افراد کا خاندان، طویل فاصلے کی پرواز: 4 × 600 € = 2,400 €
FlightClaim24 کے ساتھ آپ کے پاس رہتے ہیں2,310 €
Skycop کے ساتھ آپ کے پاس رہتے ہیں1,344 €
AirHelp کے ساتھ آپ کے پاس رہتے ہیں1,560 €
AirAdvisor کے ساتھ آپ کے پاس رہتے ہیں1,680 €
Flightright کے ساتھ آپ کے پاس رہتے ہیں1,829–1,543 €
| خود کریں | FlightClaim24 | مکمل سروس ایجنسیاں | |
|---|---|---|---|
| لاگت | مفت | مقررہ فیس، ادائیگی سے پہلے دکھائی گئی | آپ کے معاوضے کا 25–44% |
| محنت | خود قوانین کی تحقیق کریں اور خط لکھیں | ہم منٹوں میں آپ کے لیے خط بناتے ہیں | وہ ہر چیز کا خیال رکھتے ہیں، مقدمہ بازی سمیت |
| آپ رکھتے ہیں | اپنے معاوضے کا 100% | اپنے معاوضے کا زیادہ تر حصہ | اپنے معاوضے کا 56–75% |
| شروع کرنے کا وقت | جتنا وقت درکار ہو | چند منٹ | چند منٹ |
EU261 پرواز کے معاوضے کے بارے میں سب کچھ: آپ کتنا حاصل کر سکتے ہیں، غیر معمولی حالات کیا شمار ہوتے ہیں اور دعویٰ کرنے کے لیے آپ کے پاس کتنا وقت ہے۔
ایئرلائنز اکثر EU261 معاوضہ ادا کرنے سے بچنے کے لیے "تکنیکی مسائل" کو الزام دیتی ہیں۔ یہاں قانونی فرق ہے — ایک حقیقی EU عدالتی مقدمے سے قائم کردہ —، جو یہ طے کرتا ہے کہ کیا آپ پھر بھی رقم کے حقدار ہیں۔
اووربکنگ EU261 کا واحد معاملہ ہے جہاں ایئرلائنز کے پاس تقریباً کوئی تحفظ نہیں ہوتا۔ یہاں رضاکارانہ طور پر آگے بڑھنے اور زبردستی انکار کے درمیان فرق ہے، اور بالکل وہ جو آپ حقدار ہیں۔
آپ کے EU261 حقوق آپ کے بطور مسافر ایئرلائن کے خلاف ہیں، چاہے آپ نے کہیں بھی بک کیا ہو۔ یہاں وجہ ہے کہ بکنگ ویب سائٹ کبھی بھی وہ نہیں جس کے خلاف آپ دعویٰ کرتے ہیں۔
ہم چیک کرتے ہیں کہ کیا آپ تاخیر یا منسوخ شدہ پرواز کے لیے EU ریگولیشن 261/2004 کے تحت معاوضے کے حقدار ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ آگے بڑھنا چاہتے ہیں، ہم ایک مقررہ فیس کے عوض بھیجنے کے لیے تیار دعویٰ خط تیار کرتے ہیں۔
ایک مقررہ فیس، آپ کی پرواز کے فاصلے کی بنیاد پر، ادائیگی سے پہلے آپ کو دکھائی جاتی ہے — کبھی بھی آپ کے معاوضے کا فیصد نہیں۔
یہ خدمات آپ کے معاوضے کا 25–44% لیتی ہیں اور ضرورت پڑنے پر مقدمہ بازی سمیت پورا عمل آپ کے لیے سنبھالتی ہیں۔ ہم ایک چھوٹی مقررہ فیس لیتے ہیں اور آپ کو بھیجنے کے لیے تیار خط دیتے ہیں — آپ اپنا تقریباً پورا معاوضہ رکھتے ہیں، لیکن دعویٰ خود بھیجتے ہیں۔
یہ ملک پر منحصر ہے، عام طور پر پرواز کے بعد 1 سے 10 سال۔ مزید تفصیلات کے لیے نیچے دی گئی جدول دیکھیں۔
آپ کے خط میں اگلے اقدامات شامل ہیں، بشمول یہ کہ معاملے کو اپنی قومی نفاذ اتھارٹی تک کیسے بڑھایا جائے۔
نہیں۔ یہ ایک معلوماتی اور دستاویز تیار کرنے والا آلہ ہے، قانونی مشورہ نہیں، اور ہم کسی نتیجے کی ضمانت نہیں دیتے۔ مزید تفصیلات کے لیے ہماری استعمال کی شرائط دیکھیں۔
| ملک | میعاد |
|---|---|
| لکسمبرگ | 10 سال |
| برطانیہ | 6 سال |
| آئرلینڈ | 6 سال |
| فرانس | 5 سال |
| اسپین | 5 سال |
| جرمنی | 3 سال |
| آسٹریا | 3 سال |
| ڈنمارک | 3 سال |
| پرتگال | 3 سال |
| نیدرلینڈز | 2 سال |
| بیلجیئم | 1 سال |
| پولینڈ | 1 سال |
عوامی ذرائع پر مبنی عمومی رہنمائی، قانونی مشورہ نہیں — میعادیں تبدیل ہو سکتی ہیں اور آپ کے مخصوص معاملے پر منحصر ہیں۔ ان پر انحصار کرنے سے پہلے ہمیشہ تصدیق کریں۔
جانچ مفت ہے، مقررہ قیمت ادائیگی سے پہلے دکھائی جاتی ہے، اور ایئر لائن آپ کو براہ راست ادائیگی کرتی ہے۔
میرا معاوضہ چیک کریں
FlightClaim24