Kort gezegd: u heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen na de dag van uw betaling zonder opgave van redenen te herroepen, maar alleen totdat uw claimbrief aan u is geleverd. De brief is een digitale dienst die wij direct na de betaling leveren; zodra hij voor u beschikbaar is, vervalt het herroepingsrecht.
Daarom moet u vóór de betaling uitdrukkelijk instemmen met het onmiddellijk starten van de dienst en bevestigen dat u uw herroepingsrecht verliest zodra uw claimbrief voor u beschikbaar is gesteld. Zonder deze toestemming kunnen wij de dienst niet starten.
Als u wilt herroepen voordat uw claimbrief voor u beschikbaar is gesteld, stuur ons dan een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail naar support@flightclaim24.com, met uw naam, het e-mailadres en de dossierreferentie die u hebt gebruikt. U kunt het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. In dat geval betalen wij alle ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging terug en uiterlijk 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u hebt betaald.
Zodra uw claimbrief voor u beschikbaar is gesteld, is de dienst volledig verricht en kunt u niet meer herroepen. Als een technisch probleem aan onze kant verhindert dat de brief na de betaling wordt aangemaakt, heeft u recht op volledige terugbetaling.
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan:
FlightClaim24 (Sérgio Fonseca), Dr.-Gessler-Straße 12a - Haus 12, 93051 Regensburg, Germany, support@flightclaim24.com
Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep: EU261-claimbrief.
Besteld op / ontvangen op: ____________________
Naam van de consument: ____________________
Adres van de consument (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden): ____________________
Handtekening van de consument (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden): ____________________
Datum: ____________________
FlightClaim24