Право на откажување и враќање на пари

Накратко: имате право да го откажете овој договор во рок од 14 дена од денот на плаќањето, без да наведете причина, но само додека вашето писмо за барање не ви биде доставено. Писмото е дигитална услуга што ја обезбедуваме веднаш по плаќањето, па вашето право на откажување престанува штом ќе ви биде достапно.

Затоа, пред да платите, мора изрично да се согласите дека ќе започнеме да ја обезбедуваме услугата веднаш и да потврдите дека го губите правото на откажување штом писмото за барање ви биде ставено на располагање. Без оваа согласност не можеме да ја започнеме услугата.

Ако сакате да се откажете пред да ви стане достапно писмото за барање, испратете ни јасна изјава, на пример по е-пошта на support@flightclaim24.com, со вашето име, е-пошта и референцата на случајот што сте ги користеле. Можете да го користите образецот подолу, но не мора. Во тој случај ќе ги вратиме сите примени плаќања без непотребно одложување, најдоцна во рок од 14 дена од приемот на вашето откажување, со истото средство за плаќање што сте го користеле при плаќањето.

Штом вашето писмо за барање ќе ви биде достапно, услугата е целосно обезбедена и повеќе не можете да се откажете. Ако технички проблем од наша страна спречи создавање на писмото по плаќањето, имате право на целосно враќање на парите.

Образец за откажување од договор

(Пополнете го и вратете го овој образец само ако сакате да го откажете договорот.)

До:
FlightClaim24 (Sérgio Fonseca), Dr.-Gessler-Straße 12a - Haus 12, 93051 Regensburg, Germany, support@flightclaim24.com

Со ова известувам дека се откажувам од мојот договор за обезбедување на следнава услуга: писмо за барање EU261.

Нарачано на / примено на: ____________________

Име на потрошувачот: ____________________

Адреса на потрошувачот (само ако образецот се испраќа на хартија): ____________________

Потпис на потрошувачот (само ако образецот се испраќа на хартија): ____________________

Датум: ____________________